在台灣，高齡化已是不可逆的趨勢，市場上關於「長輩使用」的產品越來越多，但想要真正打進熟齡市場，僅靠產品並不足夠，如何有效傳遞產品價值、降低疑慮、建立信任感，才是最關鍵的行銷課題。
環安兒童傢俱以「真正符合成長需求的設計」為核心理念，從孩子的日常出發，打造出一系列安全、堅固、符合人體工學的兒童家具。隨著時間推移，品牌延伸發展適合小學生、青少年甚至成人的家具產品線。
本次合作的主角為環安兒童傢俱的副品牌「時沐家居」所推出的——舒GO椅，是一款為長輩量身打造的實木椅，從堅固結構、符合人體工學的座高，到好起身的座角與扶手設計，每一個細節，都是為了讓長輩在日常生活中，坐得安心、起身更穩定。
不是曝光不夠，是「長輩的決策旅程」完全不同
對於一般消費者而言，看到廣告、點進官網、完成下單只須一氣呵成，但對主打熟齡族群的舒GO椅來說並不適用，要讓這張椅子真正走進需要它的家庭，我們必須先理解長輩的實際行為與顧慮：
- 資訊接收習慣不同：長輩不習慣閱讀長文、比較網頁，也不熟悉線上購物流程。
- 高單價商品必須試用才安心：舒GO椅單價較一般傢俱座椅稍高，線上直接轉換的成功率相對較低。
長輩重視信任感、偏好實體體驗、不習慣線上購物，加上高單價商品的選擇更加謹慎，使得溝通成為品牌的最大挑戰。因此，我們的策略，並不是強推線上轉換，而是設計一條熟齡族群「看得懂、願意相信、也做得到」的決策旅程。 的最大挑戰。因此，我們的策略，並不是強推線上轉換，而是設計一條熟齡族群「看得懂、願意相信、也做得到」的決策旅程。
熟齡網紅內容負責建立信任、廣告負責放大影響力
本次，時沐家居選擇 adHub 的熟齡網紅綜合方案，挑選出三位最貼近目標受眾生活型態的熟齡網紅：Pipia阿嬤、SURI白色女神、小Q學姊。
合作策略上， 我們不急著「介紹產品」，而是先讓產品自然地出現在熟齡族群熟悉、信任的生活情境中。
結合生活日常，打造最自然的產品融入感
Pipia阿嬤擅長以短影音分享生活知識、日常體悟與人生觀念，風格真誠、不說教，像是在和朋友聊天。本次合作，Pipia阿嬤延續了她既有的風格，以「久坐後的居家小運動」作為影片開場，一邊示範簡單的伸展動作，一邊自然地與阿公互動，過程中，阿公的反應也成為影片的一大亮點，為內容增添輕鬆與趣味性，也讓畫面更貼近熟齡族群真實的居家生活。
在這樣輕鬆的互動下，Pipia 阿嬤順勢帶出長期久坐下，一張好椅子對身體的重要性，整支影片不提品牌、不談價格、不刻意推銷，不干擾觀看體驗，只有在貼文文案中補充產品資訊，讓影片本身保持純粹與自然，因此，觀眾能在不知不覺中看完一分半的內容，同時理解舒GO椅在生活中所能帶來的實際價值。
從不同痛點切入，回應多元需求
Suri 白色女神與小Q學姊則是以圖文內容呈現，從各自的生活需求出發，補足不同族群的關注重點。
像是Suri 白色女神強調舒GO椅的功能與外觀兼具，吸引重視生活質感、同時在意坐感舒適度的熟齡族群；小Q學姊從「體型友善、高齡友善」的角度切入，以生活化情境呈現椅子的穩定與便利，降低讀者對實木椅使用門檻的疑慮，直接觸及重視健康與人體工學的族群。
不強推轉換，而是用流量引導實體試坐
在廣告策略上，考量熟齡族群對線上購物流程的不熟悉，若強行追求線上轉換，反而容易拉高曝光成本，無法有效觸及受眾。因此，客戶選擇將流量作為主要目標，而非直接要求線上購買，並將廣告受眾鎖定 40 歲以上族群，主打先讓長輩看到、產生興趣，再由子女陪同前往實體門市試坐，完成最終購買決策。
在已有熟齡網紅內容作為前段信任的鋪墊下，廣告素材的接受度與互動表現明顯提升，尤其是 Pipia阿嬤的短影音素材，不僅點閱率表現亮眼，也成功拉長觀看時間，可猜測相較於靜態圖文，短影音能夠更直觀地呈現生活情境與實際使用感受，也更符合熟齡族群的內容接收習慣，進而成為放大廣告成效的關鍵。
成果與總結
在熟齡網紅內容與廣告策略相互搭配下，舒GO椅在合作當月即展現明確的成效：
- 實體店面銷售成長 39%
- 官網流量成長約 600-700%
也印證了熟齡市場並非難以經營，而是必須用對溝通方式與節奏，一步步建立熟齡族群的決策流程：用熟齡網紅建立第一層信任
- 用生活化、易理解的素材讓長輩願意接受資訊
- 透過廣告把受眾帶到真正能完成決策的地方
- 最終帶動銷售與品牌好感度的累積
熟齡市場的核心並不非單純追求曝光量或轉換技巧，關鍵在於「信任感的建立速度與深度」。
當品牌能透過熟齡網紅，以貼近長輩的生活、且容易被理解的方式傳遞產品價值，此時，再搭配符合實際行為的廣告策略放大影響力，兩者相互加乘，便能有效降低長輩對產品本身與購買流程的心理門檻。
最終，信任所帶來的影響不只是一場交易，而是讓產品真正走入家庭，被反覆討論、評估與推薦，這正是熟齡市場中，擁有長期價值、也最難被取代的行銷成果。
adHub 於合作專案期間的討論與建議相當即時且專業，替產品帶來更有效的投放策略。不只穩定帶入流量也顯著增加轉換，讓舒go椅接觸到更多有實際需求的使用者。
── 《環安兒童傢俱》創辦人 吳旻玹 Cynthia Wu
— 全方位佈局，讓品牌站上數位市場 —
品牌需要的不只是曝光，而是信任，如果你希望品牌在銀髮族市場建立長期影響力，或想透過跨世代的故事行銷提升轉換，adHub 提供網紅媒合、圖文/短影音內容製作（含品牌主授權一個月），另有廣告投遞等客製化服務，協助你觸及目標族群，打造品牌長期成長動力。
▍填寫表單，了解詳情：https://www.ad-hub.net/products/kol-marketing/
本部落格內容著作權由 adHub 所有，欲引用請來信 contact@ad-hub.net 取得授權。