身為廣告代操者，您是否常處理瑣碎的客戶發票、煩惱各帳號預算分配，或是擔心單一客戶違規導致整體封戶風險？
「小樹苗數位行銷市集」專為廣告代理商及工作室打造的「代理商模式」，旨在解決您在執行面與財務面的痛點。我們提供獨立的帳號控管架構、靈活的儲值門檻，以及全產品媒體（Meta, Google, LINE, TikTok）的統一管理支援。
本指南彙整了代理商合作前至合作後的所有常見問題，協助您快速上手，專注於為客戶創造更高的轉換成效。
合作入門與申請
什麼是代理商模式？如何申請？
只要您有替客戶投放廣告需求（不限公司規模，工作室、廣告/行銷公司或其他產業皆可），皆可於小樹苗數位行銷市集免費申請成為代理商，只需加入官方 LINE 洽詢（@adhub），會專人替您快速辦理。
成為代理商有什麼好處？
成為代理商有三大好處：
- 帳號獨立控管，風險分散：替不同客戶建立專屬帳號，預算不互流、方便控管。當單一帳號發生審核問題時，不影響其他客戶運作，大幅降低連帶被禁用的風險
- 更低的儲值門檻：針對終端客戶帳號，提供 Meta 廣告最低 3,000 元/次 的儲值優惠（原為 10,000 元/次儲值門檻），資金運用更靈活
- 統一開立發票，財務簡化：無論旗下有多少客戶，發票皆統一開立給代理商（您的統編），解決代操收費時發票難處理的痛點
權限與階層架構
在小樹苗數位行銷市集，代理商和終端客戶、廣告帳號關係為何？
- 第一層（代理商）： 您本人的公司
- 第二層（終端客戶）： 您服務的各個品牌公司（數量無上限）
- 第三層（廣告帳號）： 每個客戶下可開啟多個廣告帳號，並連結對應粉專
- 第四層（儲值訂單）： 針對個別帳號建立儲值訂單，所有訂單發票皆以代理商統編統一開立
💡 重要提醒：一個廣告帳號僅能綁定「一個」 Facebook 粉絲專頁，若有多個粉專，需建立多個廣告帳號。
代理商帳號有權限層級設定的功能嗎？
有的。該代理商管理員可以邀請團隊成員加入平台、並設定不同權限角色給對應的客戶帳號，確保資訊安全與管理效率。若有批次加入需求可以再向我們申請。
除了 Meta (Facebook/Instagram)，小樹苗還支援其他媒體開戶嗎？
是的，小樹苗代理商模式支援全產品媒體投放。除了 Meta 之外，您也可以在平台內統一申請並管理 Google、LINE、TikTok 等主流媒體的廣告帳號。
💡 溫馨提醒：目前「降低儲值門檻至 3,000 元」之專屬優惠僅適用於 Meta 廣告；其餘媒體帳號之儲值，則維持各平台之標準門檻。
帳號申辦與財務作業
代理商帳號可以設定多個子帳號（協作者）嗎？
可以。您可以邀請團隊成員加入，並依據需求分配不同客戶帳號的檢視與操作權限，確保資訊安全與管理效率。
開立廣告帳號需要多久時間？
代理商享有優先審核權。在客戶資訊提供齊全的前提下，約 1-2 個工作天內即可完成帳號建置，助您快速啟動廣告專案。
儲值金額是否包含 5% 營業稅？發票何時開立？
小樹苗平台之儲值金額皆為含稅價。完成儲值並經財務確認後，系統將於 3 天後（註：不僅限工作日）開立電子發票至您的電子信箱，方便您進行後續報帳。
日常維運與風險控管
我如何知道旗下客戶的預算快用完了？有提醒功能嗎？
系統提供完善的額度監控工具，助您輕鬆掌握各帳號狀況：
- 每日餘額更新： 系統固定每日更新一次最新額度，方便您隨時登入小樹苗查看所有客戶的預算水位
- 自訂門檻提醒： 您可針對不同帳號自行設定「餘額提醒門檻」。當額度低於設定金額時，系統將自動寄發提醒通知信，避免遺漏
💡 專家建議：由於儲值審核約需 1-2 個工作天，建議您在設定提醒門檻時，預留該客戶「一週份」的廣告預算作為緩衝水位，以確保在作業期間廣告仍能穩定投放不中斷。
若後續客戶結案，剩餘預算可以轉移嗎？
可以，若旗下客戶結案且廣告帳號不再使用，我們提供預算轉移服務，由於涉及內部財務稽核嚴謹性，人工轉移作業約需 3-5 個工作天，建議您提前進行預算規劃與申請，以利資金銜接。
若廣告帳號被 Meta 停用，小樹苗會協助申訴嗎？
帳號是否解鎖最終決定權在於 Meta 官方。我們會定期提供 Meta 政策更新與投放規範建議，協助代理商降低違規風險。 若帳號遭停用，請先向 Meta 申訴並確認素材是否合規，惟帳號復權結果須以 Meta 官方最終判定為準。
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