Facebook 於 2020 年推出 Facebook 商務套件（現更名為 Meta 商務套件），提供了一個整合性平台，讓企業商家、粉專經營者、小編可以在此管理 Facebook 粉絲專頁與 Instagram 商業帳號，包含動態貼文管理、成效數據查看、訊息整合等功能，對於需要管理多個資產的用戶來說，相當便利。
如何進入商務套件？
Meta 商務套件提供電腦版與行動版，行動版可在 iOS 或 Android 上下載，而電腦版則可透過 business.facebook.com 進入，符合資格的帳戶將自動跳轉至 Meta 商務套件。
建議同時使用電腦與手機版，以便即時檢視與管理粉絲團動態，如：查看洞察報告、貼文成效、回覆留言、建立與排程貼文等。
商務套件與企業管理平台的差異
商務套件與企業管理平台雖然有部分功能重疊，但仍有不同的定位：
商務套件（Business Suite）
- 主要功能：跨平台管理（Facebook、Instagram、Messenger）、整合商務工具。
- 適用對象：需統一管理多個社群平台的商家，特別是以銷售商品或服務為主的品牌。
- 功能特色：
- 收件匣整合，統一回覆訊息與留言。
- 貼文建立與排程，便於規劃內容發佈。
- 洞察數據分析，提供粉專與 IG 帳號的成效報告。
- 廣告簡單設定，可透過商務套件內的「廣告」選項建立廣告。
企業管理平台（Business Manager）
- 主要功能：管理 Facebook 資產（粉專、廣告帳號、Commerce Manager 等）。
- 適用對象：需要更進階權限管理與資產配置的企業。
- 功能特色：
- 可細分團隊成員權限，確保不同人員對應適當的管理權限。
- 可管理多個廣告帳號、產品目錄、像素追蹤等進階功能。
- 提供更完整的廣告管理工具，如廣告管理員、事件管理員。
商務套件可以取代企業管理平台嗎？
不完全取代。商務套件更像是企業管理平台的概覽與入口，適合日常社群經營與簡單廣告操作。但若要進行更進階的廣告投放、數據追蹤，仍建議使用「廣告管理員」來進行完整的設定。
可以切換回企業管理平台嗎？
可以。若使用的是電腦版，可在商務套件左下角點選「提供意見回饋」，選擇「切換到企業管理平台」，即可回到原本熟悉的企業管理介面。
Meta 商務套件提供了更方便的社群與商務管理功能，適合想要高效管理 Facebook 和 Instagram 資產的商家。若需要更進階的設定，仍可切換至企業管理平台，以獲得完整的資產與廣告管理能力。希望這篇整理能幫助你更了解 Meta 商務套件的核心功能與應用！
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