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Meta 商務套件解析,讓 FB & IG 經營更輕鬆!

Facebook 於 2020 年推出 Facebook 商務套件(現更名為 Meta 商務套件),提供了一個整合性平台,讓企業商家、粉專經營者、小編可以在此管理 Facebook 粉絲專頁與 Instagram 商業帳號,包含動態貼文管理、成效數據查看、訊息整合等功能,對於需要管理多個資產的用戶來說,相當便利。

如何進入商務套件?

Meta 商務套件提供電腦版與行動版,行動版可在 iOS 或 Android 上下載,而電腦版則可透過 business.facebook.com 進入,符合資格的帳戶將自動跳轉至 Meta 商務套件。

建議同時使用電腦與手機版,以便即時檢視與管理粉絲團動態,如:查看洞察報告、貼文成效、回覆留言、建立與排程貼文等。

商務套件與企業管理平台的差異

商務套件與企業管理平台雖然有部分功能重疊,但仍有不同的定位:

商務套件(Business Suite)

  • 主要功能:跨平台管理(Facebook、Instagram、Messenger)、整合商務工具。
  • 適用對象:需統一管理多個社群平台的商家,特別是以銷售商品或服務為主的品牌。
  • 功能特色:
    • 收件匣整合,統一回覆訊息與留言。
    • 貼文建立與排程,便於規劃內容發佈。
    • 洞察數據分析,提供粉專與 IG 帳號的成效報告。
    • 廣告簡單設定,可透過商務套件內的「廣告」選項建立廣告。

企業管理平台(Business Manager)

  • 主要功能:管理 Facebook 資產(粉專、廣告帳號、Commerce Manager 等)。
  • 適用對象:需要更進階權限管理與資產配置的企業。
  • 功能特色:
    • 可細分團隊成員權限,確保不同人員對應適當的管理權限。
    • 可管理多個廣告帳號、產品目錄、像素追蹤等進階功能。
    • 提供更完整的廣告管理工具,如廣告管理員、事件管理員。

商務套件可以取代企業管理平台嗎?

不完全取代。商務套件更像是企業管理平台的概覽與入口,適合日常社群經營與簡單廣告操作。但若要進行更進階的廣告投放、數據追蹤,仍建議使用「廣告管理員」來進行完整的設定。

可以切換回企業管理平台嗎?

可以。若使用的是電腦版,可在商務套件左下角點選「提供意見回饋」,選擇「切換到企業管理平台」,即可回到原本熟悉的企業管理介面。

Meta 商務套件提供了更方便的社群與商務管理功能,適合想要高效管理 Facebook 和 Instagram 資產的商家。若需要更進階的設定,仍可切換至企業管理平台,以獲得完整的資產與廣告管理能力。希望這篇整理能幫助你更了解 Meta 商務套件的核心功能與應用!


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