2025 adHub CONNECT|連結中小企業數位行銷新革命

Facebook/Instagram 廣告|2024 年 6-7 月產品更新整理

一、目標設定為台灣的金融服務業廣告需驗證受益者和出資者資訊+出資者免責聲明

台灣用戶推廣金融商品和服務的廣告,將需要完成 Meta 的「台灣金融服務授權要求」以符合 SITCA 的規範,其要求 Meta 此類網路平台,必須確保從以台灣用戶為目標的推廣金融產品和服務廣告獲得資金受益的用戶或組織完成驗證(例如企業或個人身份)。

此外,為保障資訊透明化,SITCA 要求 Meta 顯示符合條件廣告的受益者和出資者資訊。

想要向台灣用戶推廣金融服務和商品的廣告主需要取得事先授權。廣告主為符合資格需完成的授權程序將包含兩個步驟:

1.驗證廣告的受益者和出資者:
在刊登任何金融商品或服務廣告之前,廣告主將需要先驗證廣告的受益者和出資者。如果出資者與受益者相同,則僅需要驗證受益者。點此了解更多關於驗證步驟。

2. 選擇要在廣告上揭露的受益者和出資者資訊:
屬於審核範圍內的廣告需包含「出資者」免責聲明,且須顯示為廣告出資的個人或組織的名稱。上述可點擊的免責聲明會導向到個別的資訊表單,其中會提供與廣告的受益者和出資者有關的已驗證資訊。

在建立廣告的流程中,系統會根據您選擇的受益者和出資者資訊建立免責聲明。

Meta 將逐步於 2024 年 6 月份推行受益者和出資者自願驗證。 受益者和出資者自願驗證將自 2024 年 7 月 1 日推出至 100% 全球廣告主。

強制政策執行 2024 年 8 月 1 日起,鎖定台灣用戶推廣金融商品和服務的廣告將必須遵守「台灣金融服務授權要求」及揭露廣告的受益者和出資者資訊。 若廣告主未能在此日期前針對符合條件的廣告完成受益者和出資者資訊驗證,將可能不再能為其廣告建立「出資者」免責聲明或針對台灣用戶推廣符合條件的金融商品和服務。

[FAQ]

廣告如何被認定為金融服務廣告?

Meta 會根據廣告的焦點在於推廣金融商品或服務而將廣告認定為金融服務廣告。可能需獲得許可的金融商品和服務包括但不限於:

  • 保險產品
  • 房屋抵押貸款
  • 貸款(長期和短期)
  • 投資產品和機會
  • 信用卡申請

廣告主可以投放下列形式廣告而不需完成授權驗證:

  1. 針對銀行或保險公司的品牌廣告
  2. 金融商品或服務相關新聞文章;金融教育相關的資訊
  3. 如何申請或管理貸款的教育性內容或是訓練課程
  4. 關於金融商品或服務的教育性廣告且位於廣告中提供獲取該商品或聯繫該服務的相關資訊

誰是廣告「受益者」?與廣告「出資者」有何不同?

廣告受益者是會在廣告刊登後受益的個人或組織,通常為擁有廣告所推廣之商品或服務的公司,而在部分情況可能是其他第三方(例如:慈善機構)。

誰具有驗證資格?

只有粉絲專頁管理員符合資格可驗證與從廣告受益或為廣告出資的人員或組織有關的資訊。在政策推行階段,只有 IG 帳號的廣告主將需要創建一個粉絲專頁已完成驗證步驟

二、高效速成+廣告創意中採用生成式 AI 的新功能

廣告管理員推出全新和改良的生成式 AI 功能,這些功能仍是以現有的生成式 AI 功能為基礎,包括 背景產生文案生成擴展圖像

為了因應此次推出的新功能,新的「廣告創意生成式 AI 使用條款」也於 2024 年 5 月 6 日生效, 其目的在於規範自助式廣告介面中生成式 AI 廣告創意功能的用法,包括廣告管理員和行銷 API 希望這些功能可以透過廣告創意多元運用來協助企業商家節省時間和改善廣告成效。

1.圖像生成加上疊壓文字

以參考原始廣告創意製作全新樣貌的圖像版本並加上疊壓文字,利用生成式 AI 製作多個完全不同的廣告版本。 此外,現在廣告主還可以在圖像加上疊壓文字,並從十多種字體選項當中選擇適合的風格。

適用資格:

  1. 所有廣告目標
  2. 廣告格式:僅限單一圖像廣告(ASC、A+AC、A+CA 廣告目前暫不提供支援)
  3. 廣告版位:所有版位
  4. 廣告主可在廣告層級,使用高效速成+廣告創意啟用「圖像生成」功能
  5. 疊壓文字生成功能僅適用於英文,但廣告主可以手動添加其他語言版本的疊壓文字(德文以及西班牙文疊壓文字生成功能將於未來數個月內推出)

更新時間表:

  • 自 5 月 6 日起:推出至 10% 廣告帳號
  • 待確認:推出至 50% 廣告帳號
  • 待確認: 推出至 90% 廣告帳號

請注意:將保留 10% holdout 以衡量廣告成效,且不開放在 holdout 組的廣告主申請白名單

2. 圖像生成、進化版的背景產生模型

廣告主已經可以在刊登高效速成+目錄廣告時為特定商品產生新背景

不過在經過 Meta 大幅升級模型後,現在刊登單一圖像廣告,廣告主也可以針對上傳的任何物件(不透明/透明背景)於後方建立新背景圖像。

3.更新文案生成

Meta 改善了文案生成(舊稱文案版本)。

現在文案生成功能除了建立主要文字之外,還能建立不同版本的廣告標題。

目前正在測試能讓產生的文案仿照廣告主先前的行銷活動和文字輸入來凸顯主要賣點,藉此反應品牌的語氣和口吻。

產品更新時間表及適用資格:

  • 所有廣告目標
  • 僅限英文
  • 主要文字以及廣告標題均已 100%
  • 開始測試套用品牌的語氣和口吻
  • 廣告格式:所有廣告除了高效速成+目錄廣告以及精選輯廣告
  • 目前不支援 IG boost

請注意:針對 ASC 以及 A+AC 廣告推出的背景生成功能、圖像擴展功能,以及原始的文案版本功能均已適用全球 100% 廣告主。

[FAQ]

品牌可以上傳品牌守則來協助引導生成式 AI 的產出內容嗎?

目前我們不支援上傳品牌守則。不過就此次推出的新功能,現在加入了像是在商品圖像中反映品牌色彩、允許品牌變更疊壓文字字型及簡化特定版本的選擇程序等功能,還可以仿照先前的行銷活動和文字輸入來凸顯主要賣點,讓生成的文案反應品牌的語氣和口吻。

三、新發佈:多廣告商廣告的適用情況相關更新

多廣告商廣告會顯示多個廣告商的廣告,協助廣告主吸引更多想要進一步購物的用戶,進而提高廣告成效。

當啟用多廣告商廣告時,廣告將與其他廣告一併顯示在相同的廣告單位中,協助用戶探索系統為其量身推薦的商家商品和服務。這些廣告之間可能有又或可能沒有互相關聯。

選擇啟用多廣告商廣告時,廣告可以顯示在下列版位:

  • Instagram 動態消息
  • Facebook 動態消息、影片動態消息、限時動態、Reels

自 5 月 20 日起,針對有 CP/CSM 服務的廣告主,在廣告管理員中建議的廣告將預設開啟多廣告商廣告。 多廣告商廣告會顯示多個廣告商的廣告,協助廣告主吸引更多想要進一步購物的用戶,進而提高廣告成效。

針對其他廣告主,廣告管理員中的現有廣告將預設啟用多個廣告商廣告,除非該廣告已手動選擇停用。 新創建廣告原本已預設啟用,因此這項變更僅套用於多廣告商廣告變成預設啟用之前所建立或複製的一小部分廣告。

先前已明確選擇停用多廣告商廣告的廣告不受此更新影響,並且會保持選擇停用狀態。而廣告帳號若在過去兩個月將所有廣告手動選擇停用該功能,則該帳號中廣告也會排除在此更新外。

仍然可在廣告管理員中選擇停用此功能,並可針對相同廣告帳號中的多個廣告,一次性啟用或停用多廣告商廣告。 此外,選擇停用設定具有記憶性,當選擇停用三次時,核取方塊將會復原為預設關閉,直到手動為廣告選擇啟用為止。

產品更新時間表及適用資格:

預設開啟、記憶功能(僅限有 CP/CSM 服務廣告主)、批量編輯

6 月 17 日:100% 適用於全球廣告帳號

但符合以下資格者除外:

  • Pharma & SIEP:醫藥廣告以及社會議題、選舉或政治相關的廣告,在廣告管理員將不會看到此多廣告商廣告的選項。
  • 排除清單:已在排除清單廣告主,其新創建或現有廣告將維持在預設停用狀態。

▍參考資料:關於多廣告商廣告

四、針對競價以及預訂購買方式的頻率控制相關更新

針對上層漏斗最佳化解決方案(知名度及互動目標)發布 5 項重要更新,這些重要更新可為品牌知名度和互動廣告帶來理想的業務成果。

競價購買類型

1.頻率控制將僅適用於觸及人數以及 ThruPlay 成效目標:

目標頻率是 Meta 除了現有相關解決方案(曝光頻率上限)之外的新頻率控制產品,可協助廣告主達成更高的平均曝光頻率並改善每位用戶的廣告投遞頻率。經由廣告曝光頻率來帶動受眾的好奇心、品牌辨識度,最終達成購買決定。
目前目標頻率以及曝光頻率上限都可在觸及人數和 ThruPlay 成效目標中使用。

2.移除廣告回響提升、影片連續觀看 2 秒、貼文互動的曝光頻率上限控制項:

廣告回響提升、影片連續觀看 2 秒和貼文互動目標可繼續在競價購買類型中使用,但不再提供任何頻率控制項。
自更新發佈以後,競價購買類型中將只有觸及人數以及 ThruPlay 成效目標可設定頻率控制。

3.停用曝光最佳化以簡化 Meta 的相關產品解決方案並可主要運用觸及人數最佳化提升廣告成效:

自更新發佈以後,Meta 將僅提供觸及人數最佳化選項。建議廣告主在使用競價購買類型時移轉至觸及人數最佳化,並選擇最適合該品牌行銷活動的頻率控制和設定。

預訂購買類型

1.降低預訂購買類型中目標頻率的觸及人數和 CPM 之間的權衡取捨:

Meta 提供了後端改善功能以有效降低目標頻率和曝光頻率上限之間的權衡取捨,同時仍可提供更好的平均每週曝光頻率和單人曝光頻率,建議在行銷活動建立流程中查看預訂估計值,以預測每個頻率控制產品的投遞成果。

2.運用專供目標頻率使用的最新進階廣告排序功能,提升品牌藉由不同廣告創意帶動的故事行銷成效:

與舊版的廣告排序功能不同,新的廣告排序功能可讓廣告主在行銷活動期間反覆地觸及更多受眾,並在廣吿投放期間接收完整排序的品牌故事。建議廣告主使用預訂估計值的「單人曝光頻率」圖表來預測觸及的受眾可能會收到的廣告曝光次數。同時廣告主應檢查並確認觸及的受眾人數是否足以讓其完成投遞至少一次的完整故事順序。廣告主的預算、目標廣告受眾大小和目標頻率設定都可用來控制項同一位受眾投遞廣告的次數。

產品更新時間及適用資格:

競價購買類型相關更新

  • 2024 年 6 月 24 日 10%
  • 2024 年 6 月 27 日 50%
  • 2024 年 9-10 月 100%


預訂購買類型相關更新

  • 2024 年 5 月 28 日 100%

▍參考資料: 關於競價頻率控制項

[FAQ]

目標頻率(在競價購買類型中)目前支援和不支援的項目為何?

支援項目:

  • 成效目標:僅限觸及人數以及 ThruPlay
  • 行銷活動期間:7 天或 7 天以上
  • 行銷預算:僅限使用廣告組合總經費且無出價上限的行銷活動
  • 行銷活動上線前(發佈時間之前)

可調整預算、開啟/結束日期、版位和目標設定

行銷活動上線期間:

  • 可暫停和恢復行銷活動
  • 可提高廣告組合總經費

支援複製目標頻率行銷活動,但新複製的複本會先使用觸及頻率上限做為預設值(可之後再轉換成目標頻率)

目標頻率(在競價購買類型中)目前支援和不支援的項目為何?

不支援項目:

  • 高效速成行銷活動預算(原本稱為 CBO)或廣告組合層級單日預算
  • 出價上限
  • 行銷活動期間:少於 7 天
  • 發布廣告組合之後,即無法更新頻率設定(這與觸及頻率體驗一致)
  • 行銷活動上線期間

編輯行銷活動結束日期

  • 批量編輯多個目標頻率廣告組合或曝光頻率上限廣告組合

五、Facebook Reels 輪播廣告支援商品層級影片

近期開始在 Facebook Reels 輪播廣告中支援活用型影音素材。廣告主在調整高效速成+廣告創意的設定時,可能注意到現已可在廣告管理員的廣告層級使用活用型影音素材。 活用型影音素材允許廣告主在產品 ID 層級將影片素材直接上傳到目錄中。

如何在 Facebook Reels 輪播廣告中啟用活用型影音素材(即 PLV 商品層級影片) ?

透過以下步驟,可以在廣告管理員的廣告層級選擇「商品層級影片」。請注意,廣告主必須先將影片素材添加到目錄中: 選擇「目錄」(高效速成+目錄)作為廣告素材的來源 在高效速成+廣告創意區塊中啟用「活用型影音素材」(在高效速成+廣告創意區塊中,選擇「編輯」按鈕來查看設定) 只有當影片素材添加進廣告主的目錄後,才能投放商品層級影片。

產品更新時間:皆為 100% 廣告主和用戶可使用

[FAQ]

哪些產業類別廣告主可使用活用型影音素材(即 PLV 商品層級影片)?
PLV 商品層級影片適用於所有使用產品目錄的廣告主,不論是使用商務、汽車或旅遊產品目錄。

活用型影音素材(即 PLV 商品層級影片)也適用於高效速成+購物行銷廣告或高效速成+應用程式行銷活動嗎?
是的。活用型影音素材(即 PLV 商品層級影片)適用於所有可選擇「目錄」為廣告素材來源的廣告主。

活用型影音素材(即 PLV 商品層級影片)也適用於 IG Reels 輪播廣告嗎?
目前正在測試可用於 IG Reels 的商品層級影片功能,並將持續更新進度。

六、在 IG、FB 限時動態及 IG 、FB Reels 運用 9:16 長寬比的高效速成+目錄輪播廣告

廣告主可以在 IG、FB 限時動態以及 IG 、FB Reels 建立 9:16 長寬比的高效速成+目錄輪播廣告。

若要符合這次新最佳化功能的資格,廣告主必須確認目錄商品包含長寬比為 9:16 的圖像。 此項更新可透過高效速成+創意中的根據「版位調整」功能進行設定,相較於原有的 1:1 正方形,廣告主將可觀察到新長寬比的點閱率和轉換率將有所提升。

根據版位調整設定流程 請前往高效速成+廣告創意中根據版位調整最佳化功能進行設定。

產品更新時間:

  • 2024 年 6 月 7 日 適用於全球 50% 廣告主
  • 2024 年 7 月 11 日 適用於全球 100% 廣告主

適用資格:

  • 任何投放高效速成+目錄輪播廣告在目錄或商品組合中具備長寬比為 9:16 商品圖像的廣告均符合資格,但 9:16 圖像並不保證遞送。
  • 廣告目標:任何可使用高效速成+目錄輪播廣告的廣告目標。
  • 廣告版位:IG 限時動態、FB 限時動態、IG Reels、FB Reels

[FAQ]

假如我的產品目錄同時包含 9:16、1:1 或 4:5 的圖像,廣告將會如何呈現?

會優先顯示 9:16 的商品圖像。然而,如果沒有可用的,則會顯示 1:1 的商品圖像。 如果廣告主希望在直立式廣告版位中只出現 9:16 的圖像,建議廣告主創建僅包含 9:16 圖像的商品組合。

七、簡化合作廣告權限及擴充應用程式廣告和商務式訊息的合作廣告支援

自 2024 年 5 月 1 日起,已開始簡化合作廣告權限,讓廣告主不僅能大規模刊登合作廣告,還能輕鬆地在各個平台上刊登廣告。 此外,也開始擴充應用程式廣告和商務式訊息的合作廣告支援,藉由提供更多廣告目標和目的地來協助廣告主使用合作廣告。

簡化合作廣告權限

  1. 從 Meta Business Suite 的「廣告合作夥伴」頁籤,檢視及管理所有合作廣告帳號層級權限。
  2. 在 Meta Business Suite 中接受合作廣告帳號層級權限(除了在 in-app 應用程式內可接受之外的新選項)
  3. 傳送帳號層級權限要求給合作夥伴時,如果他們的 Instagram 和 Facebook 帳號已經連結,當他們接受要求時,將自動同時授權給這兩個帳號。
  4. 與合作夥伴的 Facebook 粉絲專頁建立帳號層級權限,並在廣告管理員中以第一個或第二個身份加強推廣您企業商家的現有內容或上傳內容,藉此建立合作廣告(已與合作夥伴的 Instagram 帳號建立帳號層級權限的廣告主,現已可使用此功能)。

擴充應用程式廣告的合作廣告支援

  1. 藉由選擇應用程式推廣行銷活動目標和高效速成+行銷活動來建立合作廣告。
  2. 藉由選擇銷售行銷活動目標、高效速成+購物行銷活動及應用程式或網站+應用程式轉換位置來建立合作廣告。
  3. 改善選擇以下項目建立合作廣告時的體驗:(1)應用程式推廣行銷活動目標和手動設定。(2)銷售行銷活動目標、手動設定及選擇應用程式或網站+應用程式為轉換位置。(3)開發潛在顧客/互動/流量行銷活動目標和選擇應用程式為轉換位置。

擴充商務式訊息的合作廣告支援

  1. 藉由選擇品牌知名度行銷活動目標和訊息應用程式轉換位置來建立合作廣告(目前已支援銷售、互動和流量行銷活動目標)
  2. 使用商務式訊息目標的合作廣告將開始投遞到 Facebook (目前已支援投遞到 Instagram)

產品更新時間及適用資格:

  • 簡化合作廣告權限:2024 年 6 月 3 日 100%
  • 擴充應用程式廣告的合作廣告支援:上半年結束前 100%(目前支援 50%)
  • 擴充商務式訊息的合作廣告支援:2024 年 6 月 15 日 100%

參考資料: 關於合作廣告

八、擴充廣告管理員分析報告中的廣告受眾族群分析報告支援

Meta 擴充針對以銷售為目標的廣告活動,在廣告管理員中推出廣告受眾族群分析報告資料解析支援。 藉由此次的功能擴充,廣告主可在廣告帳號設定中定義互動廣告受眾和現有顧客,並可以在廣告管理員的廣告報表中拆分新顧客、互動顧客和現有顧客的詳細報告數據。

請注意,這項更新僅會影響廣告受眾報告,不會影響預算控制。使用高效速成+購物行銷活動的廣告主可以繼續使用「現有顧客預算上限」功能為現有顧客設置預算上限。

定義廣告受眾族群 在廣告設定介面中點選「廣告受眾族群」已選擇或創建自訂廣告受眾。如果您已為您的高效速成+購物行銷活動設定過廣告受眾族群,您目前定義的互動廣告受眾以及現有顧客會自動套用至相同廣告帳號中的所有廣告活動。

下一步,在分析項目中選擇廣告受眾族群,此分析項目讓廣告主可以查看更精細的受眾分析報告,所有以銷售為目標的行銷活動,現可以透過廣告管理員中的廣告受眾族群分析報告,查看新顧客、互動顧客和現有顧客的詳細報告數據。

[FAQ]

廣告主可以在哪裡定義他們的互動顧客和現有顧客?

廣告主可以在廣告帳號設定中定義他們的互動顧客和現有顧客。這些設定適用於廣告帳號內的所有廣告活動,然而僅有以銷售為目標的行銷活動可在廣吿管理員中查看此廣吿受眾族群分析報吿。

什麼是新顧客?

新顧客是指未曾與廣告主的商品或服務互動過的人。

什麼是互動廣告受眾?

互動廣告受眾是廣告主在廣告帳號設定中所定義的廣告受眾,他們知道廣告主的品牌,或與廣告主的產品或服務互動過,但未曾購買。

什麼是現有顧客?

現有顧客是指廣告主在廣告帳號設定中所定義的廣告受眾,即購買過產品或註冊過廣告主服務的人。

廣告主是否可以僅定義單一顧客分類或是必須同時定義互動廣告受眾及現有顧客?

廣告主無需同時定義互動廣告受眾及現有顧客,可以僅定義單一顧客分類。

如果廣告主將客戶同時定義為互動顧客和現有顧客,會怎麼樣?

如果廣告主將顧客同時定義為互動顧客和現有顧客,Meta 會將該顧客視為現有顧客。

廣告主能否為互動顧客或現有顧客設定預算上限?

不行,廣告主無法在非高效速成+購物行銷活動為互動顧客或現有顧客設定預算上限。但是,他們可以在高效速成+購物行銷活動中,使用「現有顧客預算上限」功能為現有顧客設定預算上限。

九、衡量指標定義更新「連結點擊次數」

Meta 更新了連結點擊次數衡量指標,開始納入透過點擊個人檔案圖示、個人檔案名稱、疊壓文字而連結到廣告主指定的目的地或體驗上的點擊次數。

這些將新增於現有已計算的點擊次數上,包含用戶點擊、點按或滑動廣告文字、媒體或行動呼籲上的連結,因而前廣告主指定目的地或體驗的動作。更新的定義會反映在廣告管理員以及使用說明中。

[FAQ]

我必須支付這些額外點擊次數的費用?

大部分的廣告是按照曝光次數計費。但如果廣告主在廣告設定中選取了「計費標準」區段下方的「連結點擊次數(CPC)」,則會依所有連結點擊次數計費,包括透過點擊個人檔案圖示、個人檔案名稱、疊壓文字而連結到不論是 Meta 平台上或以外廣告主指定的目的地或體驗上的點擊次數。

舊有的行銷活動成果會同步更新已反映連結點擊次數的定義變更嗎?

不會,這項變更只適用於 2024 年 5 月 29 日之後刊登的進行中和新的行銷活動。

我可以查看連結點擊次數發生位置的詳細資料解析嗎?

不行。發生在個人檔案圖示和名稱,以及疊壓文字上的額外點擊會併入連結點擊次數總計中,不會另外分開顯示於報表中。

十、停用詳細目標設定排除條件功能

自 2024 年 7 月 29 日起,將開始停用詳細目標設定排除條件。選項子集將移轉到廣告刊登設定中的廣告受眾控制項,以根據品牌保護或員工來限制廣告受眾。

這項變更將有助於提高行銷活動成效,如果廣告主的業務仍需要排除特定受眾,Meta 仍會提供替代方法來限制廣告投放對象。事實上,在一項近期的廣告主測試結果顯示,與使用詳細目標設定排除條件時相比,不使用詳細目標設定排除條件時,每次轉換成本的中位數降低了 22.6%。

  • 在 2024 年 7 月 29 日之前建立並使用詳細目標設定排除條件的現有行銷活動仍可繼續刊登,且在 2025 年 1 月 31 日之前不會受到影響。屆時,這些行銷活動將停止投遞。
  • 針對使用行銷 API 的廣告主和合作夥伴:這些變更在 2025 年 1 月前不會套用到行銷 API 。這是 90 天期限重大 API 變更。Meta 將會提供更新及有關 API 推出的其他詳細資訊。

以下是廣告主在此變更的過程中可能會遇到的情況:

  1. 在廣告介面中將會看到通知:不再提供詳細目標設定排除條件。
  2. 無法在新廣告組合中使用詳細目標設定排除條件。
  3. 若有任何廣告組合使用詳細目標設定排除條件,建議您編輯受影響的廣告組合並重新發佈。
  4. 您必須移除任何詳細目標設定排除條件,才能複製和編輯廣告組合,或使用儲備廣告受眾或草稿廣告受眾。

廣告主可以在廣告刊登設定中的廣告受眾控制項,以根據品牌保護或員工來限制廣告受眾。

參考資料:

詳細目標設定更新

設定廣告帳號的帳號控制項

[FAQ]

1.此變更會影響儲備廣告受眾嗎?

如果儲備廣告受眾詳細目標設定排除條件,您就會看到一則產品內通知,告知無法再使用詳細目標設定排除條件,您必須移除詳細目標設定排除條件以發佈儲備廣告受眾。

2.此變更會影響草稿廣告受眾嗎?

如果草稿廣告受眾使用詳細目標設定排除條件,您就會看到一則產品內通知,告知無法再使用詳細目標設定排除條件,您必須移除詳細目標設定排除條件以發佈草稿廣告受眾。

3.帳號層級的廣告受眾控制項為何?

廣告受眾控制項可讓廣告主得以指定系統不應觸及的特定目標設定和版位選擇,同時也限制廣告投遞時擴充的廣告受眾族群範圍,即便使用自動化解決方案,也能發揮功效。這些控制項是在帳號層級設定,一旦設定,就會套用到該帳號中的所有新建和現有的行銷活動。

4.帳號層級的廣告受眾控制項提供哪些排除選項?

Meta 將提供選項子集,讓廣告主可以基於品牌保護的原因排除廣告受眾。也將提供選項,讓廣告主可以限制向特定公司的員工投遞廣告,凡是在廣告組合層級可用的選項都可在帳號層級使用,但您將只能排除一間公司。

5.是否仍可在行銷活動層級使用品牌保護和員工排除條件?

否,品牌保護和員工排除條件將只能在帳號層級使用。雖然可以在手動行銷活動中的行銷活動層級套用年齡下限和地點廣告受眾控制項,但品牌保護和員工排除條件並不適用。

6.如果我基於品牌保護或排除員工而使用詳細目標設定排除條件,那麼我所使用的選項會自動移至廣告受眾控制項嗎?

不會,選項不會自動移至廣告受眾控制項。但如果廣告主基於品牌保護而使用詳細目標設定選項,且該選項仍可在廣告受眾控制項中使用,那麼廣告主在廣告受眾控制項中設定排除條件時,將會看到之前所使用的選項顯示在建議選項,廣告主可以將他們當成廣告受眾控制項套用至廣告帳號。

7.為什麼我基於品牌保護而在詳細目標設定排除條件中使用的選項,無法在廣告受眾控制項中使用?

我們依據使用率,提供了廣告組合層級基於品牌保護所使用的選項子集。如果某選項之前未曾普遍使用,廣告受種控制項就不會再提供該選項。我們也強烈建議使用我們的品牌適用性控制項,在更適合您品牌的 FB、IG 和 Meta Audience Network 自主內容旁邊顯示廣告。

十一、品牌提升研究最低預算限制以及最佳做法相關更新

自 2024 年 6 月 17 日起,Meta 將透過實驗創建的自行建立品牌指標提升測試的最低預算限制與現有的業務代表合作的品牌指標提升測試最低預算限制一致化,以避免相同解決方案的不同最低預算要求造成的混淆,並協助廣告主設置最有效的研究,也有助於廣告主的測試觸及足夠數量的用戶,並提高成功的機率。

  • 香港:美金 40,000
  • 台灣:美金 25,000

品牌提升研究最佳做法指南:

  1. 對照組規模:對照組規模>=10% 有助於對有效/正向實驗結果帶來最大的正面效果。強烈建議至少應設置 10% 的對照組規模。
  2. 競爭廣告:為了避免控制組的衡量成果受到影響,在規劃研究時程和範圍時,應該確保同一品牌和目標受眾只參與一個研究。
  3. 預算:我們已經更新了每個國家/地區的品牌指標提升最低預算限制,這些最低預算門檻高於之前的低預算門檻。
  4. 廣告活動/研究日期:研究的開始和結束日期應該落在它們所測量的廣告活動日期之間。當這些日期一致時,能夠帶動有效/正向實驗結果的調查回應數量將更容易被完整收集。請確保您的品牌提升研究不會在您的行銷活動之前展開。
  5. 研究期間:盡可能設置至少 2 周的研究期間,以避免受到任何可能的季節性因素、重大事件等影響。

十二、即時表單名單型廣告移除背景圖像

自 7 月 8 日起, Meta 將移除 Facebook 上所有現有即時表單名單型廣告的背景圖像。

  • 這表示所有現有的即時表單名單型廣告都會受到影響。但 Instagram 行銷活動不受影響。
  • 對於在此日期之後於廣告管理員、API 和 Meta Business Suite 上新建的即時表單,將提供新增背景圖像的選項,但此選項會預設為關閉。

為什麼要採取此更新?
Meta 發現移除背景圖像可以提升成效,並預期此更新可提高 Facebook 即時表單名單型廣告的名單提交率。所有其他名單型廣告不受影響,包括名單型廣告搭配網站表單、名單型發訊廣告,以及通話廣告。

十三、直接在 Instagram 限時動態或 Reels 中顯示即時表單的第一個問題

Meta 最近推出一項名單型廣告新功能,可讓商家在 Instagram 限時動態中顯示即時表單的第一個問題作為最後的卡片,或顯示為 Instagram Reels 的結束卡片。 藉由讓用戶預覽即時表單,我們希望這項功能可以為用戶建立更多互動體驗、讓用戶更容易與即時表單互動,且期許因此將有助於廣告主增加潛在顧客數量。

在 Instagram 限時動態符合此廣告體驗的廣告設定:

此項功能僅限於使用即時表單的名單型廣告活動 廣告版位:廣告主必須選擇 Instagram 限時動態版位
即時表單:即時表單不能包含豐富的廣告創意表單功能

  • 即時表單的第一個問題必須為單選題且答案選項不能超過五個
  • 問題題目文字長度不能超過 100 字元且答案選項文字長度不能超過 30 個字元
  • 即時表單的第一個問題不能包含條件式問題、條件式答案、條件式邏輯或商店定位資訊

在 Instagram Reels 符合此廣告體驗的廣告設定: 此項功能僅限於使用即時表單的名單型廣告活動
廣告版位:廣告主必須選擇 Instagram Reels 版位 即時表單:即時表單不能包含豐富的廣告創意表單功能

  • 即時表單的第一個問題必須為單選題且答案選項不能超過四個
  • 問題題目文字長度不能超過 75 字元且答案選項文字長度不能超過 30 個字元
  • 即時表單的第一個問題不能包含條件式問題、條件式答案、條件式邏輯或商店定位資訊

十四、Facebook 個人檔案動態消息廣告

Meta 持續致力於透過不同的方式,讓用戶可以在 Facebook 探索感興趣的品牌和商品,在這個過程中, 將進一步擴展 Facebook 個人檔案動態消息廣告的可用性。 Meta 會先從在手動版位中預先選取該版位開始,日後將擴展到高效速成+版位。透過這個版位,當用戶瀏覽符合資格的 Facebook 公開個人檔案時,可以在個人檔案動態消息貼文之間看到廣告。 越來越多用戶瀏覽 Facebook 個人檔案,在 Facebook 動態消息之外加深朋友間的聯繫。 透過 Facebook 個人檔案的用戶,進一步帶動卓越成果。

品牌安全和適用性衡量: 對 Meta 來說,依據品牌安全和適合的個人檔案投遞廣告相當重要,這也是為什麼並非所有個人檔案都符合廣告投遞資格的原因。我們使用各種訊號來協助確保廣告投遞在符合我們的盈利政策規範的個人檔案中。 舉例來說,如果某帳號違反社群守則,則會從廣告投遞中排除。不會在不公開或是 18 歲以下用戶的個人檔案中顯示廣告。如果對這個版位沒有興趣,可以在廣告管理員中的手動版位取消勾選此版位以停用。

「Facebook 個人檔案動態消息」版位會在廣告管理員中手動版位的版位群組「動態消息」下方,此版位在六月份已開放給全球更多的廣告主使用,但此選項上無法在高效速成+版位中使用。

  • 請務必注意,當您建立新的行銷活動和使用手動版位時,系統會預先勾選此版位的核取方塊。但如果您建立新的行銷活動並使用高效速成+版位,系統則不會自動選擇使用此版位。
  • 此版位支援行銷活動使用知名度、流量、互動、應用程式推廣、開發潛在顧客或銷售目標,以及圖像、影片、輪播或精選集廣告格式。
  • 在接下來幾個月,Meta 計劃將此版位擴展到高效速成+版位,並會在近期與您分享此功能推出的其餘詳細資訊。

產品更新時間及適用資格:

  • 2024 年 6 月 13 日 10% 廣告主使用
  • 2024 年 6 月 17 日 50% 廣告主使用
  • 2024 年 6 月 24 日 100% 廣告主使用
  • 版位:「Facebook 個人檔案動態消息」位於「動態消息」版位群組下方。
  • 支援的廣告目標:圖像、影片、輪播、精選集

Facebook 個人檔案動態消息手動版位適用於未在動態消息或 Reels 使用廣告顯示位置篩選工具的廣告主。(此版位核取方塊已在廣告介面預先選取,但您可以選擇取消勾選此方塊以停用選項)

[FAQ]

1.是否可以選擇停用投遞廣告在個人檔案?

個人檔案沒有選擇停用投遞個人檔案廣告的選項。

2.廣告是否為內文比對廣告?

廣告不會與個人檔案的內容相關,不過就像其他 Facebook 廣告一樣,刊登在這個版位的廣告也會隨著瀏覽廣告的用戶投放個人化體驗廣告。

3.我想要選擇停用這個功能該怎麼做?
如果您想要選擇停用目前推出的手動版位功能,建議您在廣告管理員的「動態消息」版位群組下方取消選取這個版位核取方塊。

十五、整合 20 項廣告刊登準則和社群守則,以提高資訊透明度

Meta 的「廣告刊登準則」提供政策細則的指導方針,規範允許和禁止的廣告內容類型。 「社群守則」則是「廣告刊登準則」的核心,其適用範圍涵蓋 Facebook 和 Instagram 上所有類型的內容。 最近更新了「廣告刊登準則」,以提高與「社群守則」之間的一致性。此舉的目的在於提高資訊透明度,以及改善審查系統與「社群守則」和「廣告刊登準則」兩外部標準之間的一致性。

針對五個改變程度最大的政策準備了以下主要變更介紹和釐清說明。

  1. 健康和保健廣告刊登準則:該政策包含以下兩個政策細項:(1)減重美容產品和療程,以及(2)成人產品和生育健康。以下是主要政策執行變更的摘要:
    • 為宣稱可導致永久性膚色改變的皮膚美白或漂白產品的護膚涼白乳霜,現在可以在未設定最低年齡目標的情況下刊登廣告。
    • 健身課程、應用程式及成果的使用前和使用後/並排比較廣告,只要為傳達出讓受眾對自身外觀有負面感受的特定不悅訊息,即可允許。有關減重的使用前和使用後/並排比較廣告,依然禁止刊登。
    • 宣傳使用前/使用後牙齒護理服務(如牙齒美白和牙套或隱適美等牙齒矯正)的並排比較廣告,只要為傳達出讓受眾對自身外觀有負面感受的特定不悅訊息,即可允許刊登。
  2. 藥品和製藥廣告刊登準則:該政策現在納入有關藥品和製藥、高風險藥物、非醫療用藥物和致幻劑、處方藥物、非處方藥物、大麻和大麻衍生產品等政策的細項。該政策的政策執行則保持不變。
  3. 線上博奕和遊戲廣告刊登準則:該政策現在納入有關線上博奕和遊戲、社交博弈遊戲、免費遊戲等政策的細項。免費遊戲意指不得提供贏取現金、硬幣、禮品或任何現金價值物品機會的遊戲,現將不得鎖定未滿 18 歲的用戶。
  4. 酒類廣告刊登準則:雖然在政策執行上沒有任何改變,不過我們增加了其他說明來進一步釐清政策規定,包括廣告主不得在政策頁面未列示/釐清的任何國家/地區推廣或提及酒類內容。
  5. 菸草和相關商品廣告刊登準則:雖然在政策執行上沒有任何改變,不過我們增加了其他說明來進一步釐清政策規定,包括禁止刊登不含尼古丁電子菸、蒸汽電子菸的相關廣告,而且描述抽煙和使用電子菸之行為的畫面,「只限」出現在反菸廣告活動中。

Meta 想強調,這些「廣告刊登準則」都是行之有年的規範,不是新制定的政策。

如果您認為您的廣告遭到禁止刊登的原因有誤,可以前往企業支援中心申請再次審查,或參考這篇使用說明文章,瞭解更多資訊。若要進一步瞭解我們的廣告審查程序,請參閱這篇文章

[FAQ]

1.每項政策具體的政策執行有哪些改變?

這 20 項更新的「廣告刊登準則」皆是行之有年的規範,Meta 只改變了幾個有關政策執行的細項。更新的目的是為了提高效率,以及加強在規範自主內容和廣告時的一致性。這些更新後規定,將能對政策執行的成效帶來長遠的效益。

2.這些是「廣告刊登準則」的新政策嗎?

不是,這些都不是新政策。像是健康和保健、藥品和製藥及線上博奕和遊戲等政策,是將幾個政策合併為細項,並歸納在一個新的政策標題之下。

3.這些「廣告刊登準則」之前就已經實施了嗎?

是的,這些更新後的「廣告刊登準則」之前均已經實施。

十六、最新廣告主資源有助於防範網路釣魚

為了履行 Meta 協助企業商家對抗網路威脅的承諾,Meta 要分享幾個有關網路釣魚的教育資源。這些資源的目的在於協助您瞭解前述風險的性質,並提供您保護帳號和資料所需的知識和工具。 新開發的資源內容包括:

  1. 有關網路釣魚的全方位教育宣導:進一步瞭解網路釣魚的性質、目的,以及攻擊者用來詐騙用戶所採取的手段。
  2. 主動採取保護措施的秘訣:瞭解捍衛個人資料和帳號,防範網路釣魚攻擊的最佳做法和實用步驟。
  3. 遭到攻擊時的危機化解指引:一旦帳號遭到盜用時,請務必遵循我們的建議程序因應網路釣魚攻擊,採取明快有效的緩解措施。 建議您參閱這些資源,並納入您組織的網路安全策略中。

[FAQ]

1.我要怎麼確認我收到的信確實由 Meta 寄出,而不是網路釣魚攻擊?

凡是由 Meta 發出的帳號狀態通知,您都可以前往企業支援中心核對,而且有關您帳號的電子郵件,只會從結尾如下的電子郵件地址寄出:

  • @fb.com
  • @facebook.com
  • @instagram.com
  • @meta.com
  • @metamail.com
  • @support.facebook.com

注意:我們發現有些惡意人士會傳送含網路釣魚連結的企業管理平台合作夥伴請求。儘管我們已經展開調查,但我們還是請您多加留意,因為這些通知來自於合法的 Meta 網域(facebookmail.com)。如果合作夥伴請求中提及的人士或企業商家非您熟識的對象,「切勿」點擊任何連結。

2.假如我在 Meta 平台上收到可疑訊息,該如何檢舉?

當您在 Messenger 中收到任何可疑訊息時,檢舉的方法很簡單,只要點擊名稱旁的 […] 即可。
接著您可以選擇「發生錯誤」和「假冒其他商家」。
您可在以下位置找到檢舉訊息的相關說明:Instagram 說明、WhatsApp 說明

3.我覺得我可能點擊了網路釣魚連結。該怎麼做?

如果您在點擊可疑連結後輸入用戶名稱和密碼,詐騙份子就可能可以登入您的帳號。

  • 為了協助保護您的帳號,請重設密碼並登出任何第三方裝置。如果您無法登入您的帳號,請參閱https://www.facebook.com/hacked
  • 如果您懷疑有人存取了您的金融帳號或是擅自轉帳匯款,請立即與您的銀行聯繫。
  • 假如您認為有人做出構成犯罪的舉動,我們強烈建議您向當地執法機關報案。

4.我收到看似由 Meta 傳送的可疑電子郵件或訊息,該如何檢舉?

Meta 代表人員絕對不會透過聊天室或電子郵件向您索討金錢,或是請您提供密碼、付款詳細資料或其他敏感資訊。瞭解當您收到看似由 Facebook 傳送的可疑電子郵件或訊息時,該怎麼做。

假如您收到指出您的 Facebook 商業帳號發生問題的可疑訊息,請勿回覆。此時,請前往企業支援中心核對您的帳號狀態,並留意是否有任何支援問題。

如果您認為您個人或企業商家電子郵件帳號收到的電子郵件為網路釣魚攻擊,請採取以下措施:

  • Microsoft Outlook:前往「回報」,然後點及「回報網路釣魚」。
  • Gmail:開啟郵件,點擊「回覆」旁的「更多」,然後點擊「回報為詐騙郵件」。

資料來源 : 官方內部消息


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