在廣告管理員將行銷訊息設為行銷活動的廣告版位
結合廣告及行銷訊息的整合行銷活動將有助於：
→ 提高效率：透過廣告管理員中的常用流程拓展行銷活動，並在恰到好處的時機透過適當管道觸及理想顧客，省時又省力。
→ 增加投資報酬率：讓 AI 系統最佳化預算和版位，決定行銷訊息和廣告曝光的時間與費用，以創造最大成效。
→ 鞏固顧客關係：透過顧客目前積極互動的其他管道，投遞優質訊息。
若要在廣告管理員啟用行銷訊息作為行銷活動的廣告版位，您必須設定 WhatsApp 商業帳號，方法與設定 Instagram 帳號使用 Reels 版位相同。
不同於廣告可以觸及 Meta 平台上的所有顧客，您只能發送訊息給訂閱您行銷訊息的用戶。Meta 可協助您觸及廣告受眾中的最佳用戶，但前提是您必須將用戶資料上傳至行銷訊息受眾。
若高效速成+行銷活動的目標設為銷售和流量，則行銷訊息預設為啟用，且在使用銷售和流量目標的新建或複製的行銷活動中，此選項也會預設為啟用。
運作方式：
1. 設定 WhatsApp Business 帳號 (WABA)：
建立新的 WABA 或重複使用您所擁有的現有帳號。備註：由 BSP (Business SolutionsPartner 商務解決方案供應商) 擁有或不是由商家擁有的 WABA 需要所有權有移轉。
2. 建立您的行銷訊息受眾：
這是您的整個訊息受眾 (不是分群)。系統會自動執行部分同步處理 (例如透過雲端 API )。
· 上傳所有同意接收訊息的聯絡人資料，以啟用自動化。如果您的 CRM 已整合廣告管理員，則只要將廣告受眾從 CRM 傳送至廣告管理員即可。此外，您也可以手動上傳經過雜湊處理的CSV檔案。
3. 採取下列步驟,將行銷訊息加入符合資格的行銷活動：
套用至現有的行銷活動：
。所有刊登中且符合資格的高效速成+版位行銷活動都會自動包含行銷訊息版位。
。若使用手動版位，則會顯示簡易提示，讓您可以將行銷訊息加到一或多個行銷活動。
複製舊行銷活動：
系統會為符合資格的高效速成+行銷活動自動加入行銷訊息。
。若使用手動版位，請在複製後明確選擇行銷訊息。
建立新的行銷活動：
。手動選擇行銷訊息，或使用高效速成+且不需要採取其他動作。
A/B 測試：
。使用廣告管理員的 A/B 測試功能，比較只使用現有廣告版位與使用現有廣告版位+行銷訊息的行銷活動成效。
有鑑於投遞率為 1-3%，建議測試多個行銷活動。
==相關資源==
· Help Center：關於廣告管理員上行銷活動中的行銷訊息廣告版位
· Help Center：在廣告管理員中使用行銷訊息建立行銷活動
· Help Center：關於廣告管理員上行銷活動中的行銷訊息廣告版位適用的行銷訊息受眾
· Help Center：如何在廣告管理員中建立行銷訊息受眾
· Help Center：對於廣告管理員上行銷活動中的行銷訊息廣告版位,目標設定如何運作
· Help Center：代理商如何在廣告管理員上行銷活動中的行銷訊息廣告版位傳送行銷訊息
[FAQ]
Q1：我擔心將整個行銷訊息受眾提供給廣告管理員後，將導致我的顧客收到不相關的訊息或太多訊息?
A：Meta 只能針對電話號碼和同意接收狀態均已上傳至行銷訊息受眾的顧客投遞行銷訊息。上傳的同意顧客電話號碼越多，提升行銷活動成果的機會就越高 ; 請注意，如果您遵循當地法律，則不需要獲得 WhatsApp 特定行銷權限。
Q2：在此產品推出後，我應預期行銷訊息會有多少投遞成效？
A：與廣告管理員的其他新版位相同，Meta 只會向最有可能採取期望動作和提升行銷活動成效的用戶發送行銷訊息。因此，商家可能會看到行銷訊息的預算降低或是零預算，視行銷活動而定。
建議盡可能在所有行銷活動中啟用這個新版位，以監控和提升行銷活動成效。我不建議只在單一行銷活動中啟用這個新版位，因為您可能無法獲得足夠的指標提升訊號和每項成果成本降低幅度。您可以改為選擇設定 A/B 測試，比較同時使用廣告和行銷訊息與僅使用廣告的行銷活動，瞭解潛在的提升幅度。
Q3：若用戶回覆了行銷訊息，我可以如何回覆這些用戶？
A：目前有幾個選項可供商家使用
1. 自動回覆：當消費者回覆行銷訊息時產生自動回覆。如需指引，建議提供消費者可以採取的明確動作，例如：前往網站，或新增電話號碼以便將對話轉給真人客服。
2. 預設回覆：對於每個行銷活動，企業商家可以在行銷活動流程中設定快速回覆作為按鈕。
3. 使用 Meta Business Suite 收件匣：企業商家可以透過今年底推出的強大功能管理一對一對話，包括消費者自行輸入回覆。以下是 針對收件匣中的行銷訊息設定回覆管理 相關說明。
4. 合作夥伴收件匣 (使用雲端 API 解決方案合作夥伴或廣告技術合作夥伴)：這是可以規模化管理訂閱者回覆。商家可以使用各種豐富的功能，例如 Flows 和 Chatbots。
廣告管理員讓您可以在行銷活動設定期間輕鬆選擇現有的對話支援流程，靈活調整雙向歷程 (例如透過自動化)，打造對話串內體驗。
Facebook 個人檔案動態消息廣告，適用於使用高效速成+版位的廣告主
這個將 Facebook 個人檔案動態消息廣告的可用性進一步擴展至高效速成+版位。透過這個版位，當用戶瀏覽符合資格的 Facebook 公開個人檔案時，可以在個人檔案動態消息貼文之間看到廣告。
越來越多用戶瀏覽 Facebook 個人檔案，在 Facebook 動態消息之外加深朋友間的聯繫。透過 Facebook 個人檔案動態消息廣告，廣告主可以輕鬆將觸及範圍擴展到用戶透過現有動態消息素材存取的對象，進一步帶動卓越成果。
品牌安全和適用性衡量：
依據品牌安全和適用性的個人檔案投遞廣告相當重要，這也是為什麼並非所有個人檔都符合廣告投遞資格的原因。 Meta 使用各種訊號來協助確保廣告還在符合政策規範的個人檔案中。
舉例來說，如果某帳號違反社群守則，則會從廣告投遞中排除。Meta 也不會在不公開或是 18 歲以下用戶的個人檔案中顯示廣告。如果您對這個版位沒有興趣，也可以選擇在廣告管理員的手動版位中取消勾選此版位以停用。
關於此次更新擴展的可用功能：
將「Facebook 個人檔案動態消息」進一步編展至高效速成+版位。如果您使用高效速成+版位，則系統會自動選擇加入此版位。您已在高效速成+版位中啟用的品牌適用性控制項 (包括發怖商排除清單和廣告顯示位置篩選工具) 都會套用到 Facebook 個人檔案動態消息版位。
[FAQ]
Q1：個人檔案加入 Facebook 個人檔案動態消息廣告的資格要求有哪些?要採取哪些步驟確保個人檔案中投遞的廣告安全或適合性？
A：依據品牌安全和適合性的個人檔案投遞廣告很重要，這也是為什麼並非所有個人檔案都符合廣告投遞資格的原因。使用此版位的個人檔案資格要求為已公開、粉絲人數 500 到 10,000 人、屬於年滿 18 歲以上的用戶、不處於專業模式或新版粉絲專頁體驗，且符合 Meta 的營利政策。
Q2：是否可以在個人檔案選擇停用投遞個人檔案廣告？
A：個人檔案沒有選擇停用投遞個人檔案廣告的選項。
轉換提升後端配對更新
為了進一步提升此成效衡量的準確性，加強了轉換提升中的後端轉換事件配對程序。
提升測試如何與轉換進行配對
Meta 使用多種配對金鑰 (例如 電子郵件、電話號碼和 ClickID 點擊編號) 以及完善的隱私安全配對方法，連結廣告主分享的事件與 Meta 帳號。點擊編號 (ClickID) 是包含在 Facebook 和 Instagram 廣告點擊中由Meta 產生的參數 ; 透過 CAPI 分享點擊編號有助於歸因更多轉換並觸及更廣泛的廣告受眾。
重要的功能改善包括：
1. 納入網站事件的相關改善：之前，系統會排除部份含有點擊編號的網站轉換，避免測試試組和控制組之間發生可能的偏差。由於最近驗證模型的進步 (包括AI導向的洞察報告)，現在可以在配對程序中包含這些轉換，同時確保測試組和控制組之間比較的公平性。具體而言，現在同時納入了按照點擊編號就和指標提升已經使用的其他配對方法 (例如經過雜湊處理的電子郵件地址) 進行配對的轉換。
2. 最佳化配對邏輯：針對這些轉換會優先使用其他方法進行配對，以維持一致性並減少偏差、增加網站事件的覆蓋率，以及加強成效衡量準確性。
==相關資源==
· Help Center：關於轉換提升 [更新版]
· Help Center：設定轉換提升測試的最佳作法
· Help Center：解讀轉換提升測試結果的最佳作法
· Help Center：執行轉換提升研究的最佳作法
· 部落格文章：New Research:Understanding the Methodology and Applications of Meta
Experiments (EN ONLY) [NEW]
[FAQ]
Q1：此次更新是否代表舊研究的結果不准確？
A：轉換提升一直使用意向分析方法，旨在減少偏差以准確評估 Meta 廣告的成效增福並提高結果的實用性，讓廣告主可以獲得具有高確定性的實用洞察報告。您之前的研究代表 Meta 行銷活動成效增幅在當時最準確的評估結果。
Q2：過去的多組研究在使用這些產品更新後是否會提供不同的結果？
A：轉換提升一直使用意向分析方法，旨在減少偏差以準確評估 Meta 廣告的成效增幅並提高結果的實用性，讓廣告主可以獲得具有高確定性的實用洞察報告。您之前的研究代表 Meta 行銷活動成效增幅在當時最準確的評估結果。
品牌適用性解決方案更新
在此分享與品牌安全和適用性功能相關的各種更新，包括將主題排除條件控制項拓展至新版位、整合合作夥伴發佈商清單和非合作夥伴發佈商內容類型排除條件控制項，以及停用許可清單。
重點整理：
1. 將主題排除條件控制項擴展至 Facebook 插播 Reel 廣告和 Facebook Reels 廣告：品牌適用性控制項「主題排除條件」現在支援 Facebook 插播 Reels 廣告和 Facebook Reels 版位。
2. 整合合作夥伴發佈商清單和非合作夥伴發佈商內容類型排除條件控制項：將在品牌安全和適用性中心合併這些功能並賦予新名稱。請注意，功能或功能本身的運作方式不變。
· 品牌安全和適用性中心的整合後的合作夥伴發佈商清單現在將顯示為「Facebook 插播 Reels和 Facebook Reels 廣告」。
· 非合作夥伴發佈商的內容類型排除條件現在將顯示為「非合作夥伴發佈商排除條件」，且支援Facebook 插播 Reels 廣告和 Facebook Reels 廣告版位。
3. 停用發佈商許可清單和内容許可清單：將於 9 月 30 日停用許可清單，因其使用範圍並不大且只適用於有限數量的版位。自首次推出許可清單以來，Meta 已推出數個更新且更完善的控制項，例如廣告主偏好採用的廣告顯示位置篩選工具和第三方內容排除清單。這些解決方案讓商家更好掌控廣告的刊登版位，為品牌提供更好的保護且可擴大廣告投遞範圍。
· 9 月 30 日起，廣告主和第三方 Meta 企業合作夥伴將無法再上傳或使用發佈商許可清單和內容許可清單。如果有現有的清單已套用至行銷活動，則在該日期後將不再作用。
· Meta 會繼續提供各種品牌適用性控制項和資訊透明度解決方案，讓廣告主可以對品牌環境感到安全並充分掌控，不論是第一方或透過 Meta 企業合作夥伴合作的顧客皆然，建議廣告主檢視目前使用的控制項清單以代替發佈商許可清單和內容許可清單。
更新品牌權利保護，包含擴充詐騙廣告檢舉
Meta 採用全方位的詐欺和詐騙防治方法，使用自動化偵測和內容審查系統，移除假帳號和詐騙貼文。
舉例來說，在2024年就移除了全球 1 億 5700 萬件違反詐欺、詐騙和欺騙行為或不可接受的商業行為相關政策的 Facebook 和 Instagram 廣告内容。
Meta 提供許多方式來檢舉和解決詐欺和詐騙相關問題，包括「品牌權利保護」。全球已有超過10,000 個企業商家登記使用「品牌權利保護」並作為其品牌保護策略的一部分。
近期發佈了新的「品牌權利保護」更新，其中包含已使用此工具的企業商家殷切要求的功能：
1. 將詐騙廣告檢舉功能拓展至所有品牌權利保護帳號：
· 企業商家現在可以大規模檢舉可疑的詐騙廣告，即便廣告內容未明確使用其智慧財產權。這些廣告包括顯示品牌名稱但未取得授權的可疑詐騙和誤導性廣告。
· 利用這項擴充功能，企業商家可以更進一步保護其品牌和顧客，防止潛在的詐騙事件發生。
· 若要使用此選項，請在「品牌權利保護」的廣告頁籤中使用「其他」違規類型。
2. 簡化檢舉體驗：
· Meta 致力簡化程序和減少「品牌權利保護」用戶的管理負擔，因此重新設計了違規投訴體驗以減少必要步驟。「草稿」頁籤 (之前稱為「要求」) 中的每個違規類型現在提供子頁籤：著作權、仿冒、假冒、商標和其他。
· 企業商家現在也可以在「檢舉」頁籤中使用電子郵件檢舉編號、關鍵字、商標名稱和檢舉擁有者名稱進行搜尋和篩選。
· 這項簡化的檢舉體驗更符合直覺且容易上手，更方便品牌管理和執行違規投訴，簡言之只要採取幾個更簡便的步驟，就可以節省寶貴時間。
Meta 希望能持續滿足全球企業商家不斷改變的需求，並致力改善和提供保護與加強品牌誠信的工具。
==相關資源==
· 部落格文章：隆重介紹品牌權利保護的更新項目(包括擴大詐騙廣告檢舉範圍)
· Help Center：版本說明：品牌權利保護的新功能
· Help Center：品牌權利保護總覽
· Help Center：關於品牌權利保護
· 專頁說明：保護所有「Meta技術」平台上的商家不受傷害
隨著企業管理平台設定轉換為 Meta Business Suite，舊版企業管理平台即將停用
為了持續為廣告主提供高效率的工具，以便他們管理及拓展其業務，Meta 正在將所有企業管理平台設定整合至 Meta Business Suite 底下。
在此次變更中，Meta 已為 Meta Business Suite 中的設定 推出更新版本，該版本將是管理您商家資產管理組合的單一整合設定工具。
到今年年底之前，企業管理平台將不再提供服務。此變更無需您採取任何行動，且您仍可透過 Meta Business Suite 中的設定，繼續存取相同的重要功能。
[FAQ]
Q1：此次變更的主要內容為何？
A：Meta 正在整合 Meta Business Suite 中的設定。在此次變更中，企業管理平台設定將只能透過 Meta Business Suite 存取，無法透過企業管理平台存取。您可以在 Meta Business 的設定中存取相同功能，並不會失去重要功能的任何存取權。.
Q2：Meta 為什么要實施此變更？
A：為了持續為廣告主提供可靠且高效率的工具，以便他們管理及拓展其業務，正在整合企業管理平台設定。Meta 已在Meta Business Suite 中推出 新版的企業管理平台設定，該版本將是管理您商家資產管理組合的單一整合設定工具。
Q3？我會因為這些變更而失去重要功能的存取權嗎?
A：不會。雖然介面外觀有所變更(更新設計)，但您仍可存取相同的重要功能。
資料來源 : 官方內部消息
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