「網站符合資格的潛在顧客」最佳化功能
「網站符合資格的潛在顧客」最佳化功能 (前身為「採取轉換動作的潛在顧客」，即 CLO) 已從 50% 擴大至 100% 全面推出。
選擇此目標後，Meta 的投遞系統就會尋找最有可能成為您業務真正符合資格的潛在顧客的用戶，不僅是最有可能填寫表單的用戶。
透過分享漏斗下層訊號 (藉由 CRM 或網站事件)，Meta 能學習對您而言什麼樣的名單屬於優質名單，並找到更多這類名單，進而降低您的每位優質潛在顧客取得成本。
給廣告主的重點摘要：
· 選擇「盡可能增加符合條件的潛在顧客人數」時，廣告主的每位優質潛在顧客取得成本可望降低 9.5%*。
· 分享 CAPI-CRM、CAPI-Web 和/或 Meta 像素事件，讓 Meta 能夠獲取下層漏斗潛在顧客品質的最佳化成果。
· 若企業商家對於填寫表單的潛在顧客具有資格篩選步驟，且能將這些結果傳回 Meta，則非常適合使用這項功能。
*此結果基於 Meta 於 2025年8月21日至9月14日期間，針對 69 家全球投過廣告的廣告主所執行的內部測試。該實驗比較了使用「符合資格的潛在顧客」成放目標的廣告與使用「名單」成效目標的廣告之表現。當用戶採取廣告主所定義的漏斗下層動作時，名單即成為優質名單。此數據旨在讓您了解可能的成效表現，但成效並不保證。
= = FAQS = =
Q1：如果我想使用網站表單適用的「符合資格的潛在顧客」最佳化功能，是否需要採取任何動作？
A：若要使用網站表單適用的「符合資格的潛在顧客」最佳化功能，廣告主必須使用「開發潛在顧客」標準事件來獲取站外事件最佳化成效，並透過 CAPI-CRM、CAPI-Web 和 / 或 Meta 像素分享下層漏斗潛在顧客品質事件。
目標：開發潛在顧客
轉換位置：網站 成效目標：盡可能增加符合條件的潛在顧客人數
Q2：最適合哪些廣告主使用？
A：若廣告主對於填寫表單的潛在顧客具有明確的資格篩選步驟 (例如業務代表後續追蹤、CRM 工作流程或潛在顧客後續轉換事件)，且能夠將這些結果傳回 Meta，則非常適合使用這項功能。
Q3：為什麼我會看到「必須設定 CRM 整合」的訊息？
A：若 Meta 尚未獲得足夠的下層漏斗訊號來識別您的優質潛在顧客，就會顯示此訊息。連結 CRM (或分享下層漏斗網站事件) 可提供使用此目標所需的訊號。
透過 WhatsAPP 對話最佳化潛在顧客品質
名單型廣告推出新的最佳化選項，可協助您透過 WhatsApp 與更優質的潛在顧客建立聯繫。
若您選擇「透過 WhatsApp 對話開發的潛在顧客」作為最佳化目標，投遞系統就會尋找最有可能提交名單型廣告表單、並在 WhatsApp 與您的商家展開實質對話的用戶，也就是說，您將能觸及互動更熱絡、更優質的潛在顧客，而他們最終成為顧客的機率也更高。
啟用方式：
1. 啟 Meta 廣告管理員
2. 建立新的行銷活動，並選擇開發潛在顧客作為行銷活動目標
3. 在「轉換位置」下方，選擇即時表單
4. 在「成效目標」下方，選擇盡可能增加符合條件的潛在顧客人數，並將訊號來源設為 Meta 來源
5. 連結您的 WhatsApp 帳號，或從下拉式功能表中選擇帳號
6. 照常完成其餘區塊的設定並發布廣告
此次更新的重要性：
· 系統會提升廣告投遞成效，優先觸及更有可能透過 WhatsApp 與您商家互動的潛在顧客，讓您花較少時間處理無回應的潛在顧客。 · 根據 Meta 測試，廣告主確實大幅降低每位符合資格的潛在顧客取得成本。
= = FAQS = =
Q1：這與目前的名單型廣告設定有何不同？
A：採用標準名單型廣告時，系統會盡力尋找最有可能提交表單的用戶。若選擇「透過 WhatsApp 對話開發的潛在顧客」，系統將採取進一步動作，優先觸及可能在提交表單後，透過 WhatsApp 與您商家展開實質對話的用戶。如此可減少無回應的潛在顧客人數，同時帶動更多真實互動。
Q2：使用此功能是否需要 CRM 整合？
A：不需要。此功能運用 WhatsApp 對話訊號來提升潛在顧客品質，無須另外設定 CRM。如果您已使用CRM 進行潛在顧客品質最佳化，則不會顯示這個選項，因為您已有最佳化路徑。
擷取潛在顧客資料適用的 Microsoft Excel 直接整合功能
為了持續提升廣告主的使用體驗，推出擷取潛在顧客資料適用的 Microsoft Excel 直接整合功能。廣告主現在無須使用第三方工具，即可將名單型廣告表單直接連絡至 Microsoft Excel。
潛在顧客資料將會傳送至廣告主日常使用的 Excel 活頁簿，方便集中一處更輕鬆地儲存、管理和後續聯繫。
您可以採取的行動：
· 直接連結至 Excel：將名單型廣告表單連結至任一個 Microsoft Excel 活頁簿。用戶提交表單後，其潛在顧客資料便會自動傳送至指定的 Excel 工作表。
· 設定簡單：只要提供 Excel 活頁簿網址選擇工作表，系統就會自動將欄位、標題與表單問題進行對應，讓潛在顧客資料從一開始就整理得井然有序。
· 資料回填和測試：您可使用現有潛在顧客資料回填工作表，並在正式上線前傳送測試資料，確保一切運作正常。
您可以採取的行動：
· 自動整合新表單：啟用此功能後，系統將自動連結所有新表單，您無須重複設定。您也可隨時在設定中停用自動整合。
· 集中管理所有整合項目：可在 Meta Business Suite 的單一表格中檢視所有 Excel 整合項目、連結狀態和已連結的表單。
==相關資源==
・[Help Center] 透過 CRM 適用的轉換 API 連結 Microsoft Excel 與 Meta 以分享採取專換動作的潛在顧客資料
設定方式
1. 在廣告管理員的名單型廣告建立頁面中，選擇「Microsoft Excel」→點擊「設定」(系統會將您重新導向至 Meta Business Suite)→在 Meta Business Suite 中完成連結。
2. 點擊「新整合 (New Integration)」→貼上您的 Excel 活頁簿連結(勾選核取方塊，為該活頁簿啟用自動整合)。
3.選擇要用來收集名單型廣告表單的工作表和即時表單。
4. 預覽您的表單，確認欄位對應無誤後，點擊「連結」。
5. (選用) 開啟轉換 API：將您的整合項目連結至轉換 API，藉此將潛在顧客品質訊號回傳給 Meta。
6. (選用) 取消或編輯自動整合：若要編輯自動整合功能，請點擊「自動整合設定」一，編輯活頁簿和轉換 API 資料集編號。若要取消→點擊「取消自動整合」。
= = FAQS = =
Q1：是否需要 Zapier 之類的第三方工具來連結 Excel？
A：不需要。這是 Meta 內建且原生的直接整合功能，您不必使用任何第三方工具，即可將潛在顧客資料傳送至 Microsoft Excel。
Q2：此功能支援哪些類型的 Microsoft 帳號？
A：此功能支援 Microsoft 個人帳號及工作/學校專用 (Microsoft 365) 帳號。您可以將活頁簿儲存在 One Drive 或 Share Point
Q3：此整合功能是否會自動整理我的潛在顧客資料？
A：是的，您將表單連結至工作表後，Meta 會自動建立標題列，將每個欄位與您表單中的問題進行對應。如此一來，只要有新的潛在顧客資料傳入，便會填入正確欄位。
Q4：什麼是自動整合？
A：自動整合是選用功能，可為您新建的每份表單自動建立新的 Excel 整合項目。啟用此功能後，您就無須為日後的行銷活動手動設定連結。您隨時都能在整合設定中停用自動整合。
值規則擴大支援出價策略
值規則現已支援更多出價策略和預算類型，包括：
・獲得最高轉換價值最佳化目標
・高效速成+行銷活動預算(行銷活動預算最佳化)
・每次成果成本目標出價策略
此次更新讓更多廣告主能夠運用值規則;無論廣告主採用何種出價設定，皆可鎖定最具商業價值的受眾、版位和轉換位置有策略地出價。
主要優勢：
・在追求價值最佳化的同時,表達各受眾族群的不同商業價值。
・透過行銷活動預算最佳化 (CBO) 保持預算彈性，同時可精細調整出價金額。
・搭配使用目標導向出價和值規則，更嚴謹地控管成本。 若要瞭解詳情或開始使用，請參閱使用說明文章。
==相關資源==
・[Help Center] 如何在Meta 廣告管理員中使用值規則建立行銷活動
・[Help Center] 如何在Meta 廣告管理員中為分析報告使用值規則資料解析 ・[Help Center] 使用廣告受眾建議、廣告受眾控制項和值規則來觸及您偏好的廣告受眾
擴大 ROAS 目標的適用範圍至「盡可能提高轉換次數」行銷活動
對於以銷售為目標的行銷活動，您現在可以設定「廣告投資報酬率 (ROAS) 目標」，並搭配「盡可能提高轉換次數」成效目標。
您只要設定期望的 ROAS，Meta 就會力求達到該目標值，同時為您爭取最多轉換次數
重點整理：
・在力求達到 ROAS 目標值的同時，盡可能提高轉換次數。
・預計於 8 月底前開放所有符合資格的帳號使用。
請注意，此產品適用於以銷售為目標、且選擇網站或網站+應用程式作為目的地的行銷活動。
此外，也可搭配高效速成+ 目錄及增幅歸因設定使用。
= = FAQS = =
Q1：ROAS 目標就是 ROAS 最佳化嗎？
A：不是，兩者截然不同。
· ROAS 最佳化是消費金額最佳化的新名稱 (即「獲得最高轉換值」成效目標)。其可用於告知 Meta 的投遞系統，應以 ROAS 作為最佳化衡量指標。
· ROAS 目標則是一種出價策略，作法為設定具體 ROAS 目標值 (例如：設定 ROAS 目標值為 1.15，代表每花費 $100 美元需獲得 $115 美元報酬) ; 無論成效目標為「獲得最高轉換值」或「盡可能提高轉換次數」，皆可搭配出價策略。
Q2：我的廣告主很重視 ROAS 且使用消費金額最佳化 (即「獲得最高轉換換值」)，若想使用 ROAS 目標，是否需要切換為「盡可能提高轉換次數」行銷活動？
A：不需要，這取決於廣告主重視的事項。
· ROAS 目標搭配「盡可能提高轉換次數」成效目標：適合想要達成 ROAS 目標值，同時以符合成本效益的方式提高轉換次數的廣告主。
· ROAS 目標搭配「獲得最高轉換值」成效目標：適合想要達成 ROAS 目標值，同時提高轉換價值的廣告主。此設定最適合注重每次轉換收益 (而非轉換次數) 的高平均訂單價值 (AVO) 廣告主。他們不必變更現有行銷活動，也無須採取任何動作。
Q3：是否與增幅歸因設定和瀏覽歸因相容？
A：是的，與這些歸因方式相容。
Q4：是否與自訂歸因相容？
A：否，目前尚不支援自訂歸因 (可能於 2026 年下半年推出)。
Q5：支援哪些轉換事件？
A：支援所有標準事件與自訂事件。
Q6：支援哪些轉換位置？(例如：僅限網站、網站+應用程式等)
A：現階段僅支援「網站」或「網站+應用程式」行銷活動。此外，也支援高效速成+目錄。
受眾管理員 2.0 和排除制自訂廣告受眾
重新設計了廣告管理員中的「廣告受眾」頁籤，協助您更有效地整理和維護廣告受眾。
此外，也推出了全新的排除制自訂廣告受眾類型。
廣告受眾頁籤是以廣告受眾標籤為核心重新設計：廣告受眾現在依照顧客生命週期標籤分組 (例如「高價值」、「符合資格的潛在顧客」或「不感興趣」)，讓您更輕鬆地尋找特定受眾並大規模管理。
未使用標籤的廣告受眾會優先顯示，以便您查看需要注意的部分。
搜尋和篩選功能也有所改善，讓您能快速找到特定受眾。
此外，您現在可以建立排除制自訂廣告受眾 ; 這類顧客名單僅能用於排除特定對象，以免他們看到您的廣告，而無法用於鎖定特定對象投遞廣告。對於任何基於商業考量或法律義務而不得主動設為目標受眾的用戶，您就可以使用此功能。
== FAQS ==
Q1：「廣告受眾」頁籤有哪些變更？
A：Meta 重新設計了廣告管理員中的「廣告受眾」頁籤，讓您能更輕鬆地尋找、整理和維護廣告受眾
重大變更為：
1. 改以廣告受眾標籤整理受眾資料，並將其歸類至「顧客」和「互動的廣告受眾」等類別，而非以單一扁平清單顯示
2. 在廣告受眾旁邊顯示「新鮮度」與「相符分數」等健全度訊號，協助您及時察覺並修正問題
3. 優先顯示未使用標籤的廣告受眾，並提供批量操作功能以協助您規劃整理
4. 提供更流暢的搜尋和篩選體驗，協助您快速找到特定受眾
5. 所有既有功能皆完整保留
Q2：什麼是新鮮度指標？
A：新鮮度指標會標示近期未收到新資料的廣告受眾。如果某份自訂廣告受眾已過時，建議您重新上傳顧客名單，以提升目標設定成效。
Q3：什麼是相符分數？
A：相符分數顯示 1 到 10 分的分數，代表 Meta 將您上傳的顧客名單識別資料與 Meta 平台用戶比對的可能相符程度。此分數包括依識別資料類型 (例如：電子郵件地址和電話號碼) 細分的數據，方便您瞭解何種識別資料最能提高配對率，以及應聚焦何處改善資料品質。
Q4：這會影響我現有的行銷活動嗎？
A：不會。這些變更僅涉及您查看和管理廣告受眾的方式，不會影響行銷活動的投遞方式。
Q5：什麼是排除制自訂廣告受眾？
A：這是一種新型態的自訂廣告受眾，唯一用途是排除特定受眾，無法用於納入目標受眾。若您擁有某份顧客名單，且想要確保該名單只能用於排除受眾，而絕不會意外用於納入受眾，此功能便非常實用。對於任何基於商業考量或法律義務而不得主動設為目標受眾的用戶 (例如：已要求從您的服務中將自己排除的個人用戶)，您皆可使用此功能。這是配合「廣告受眾」頁籤設計變更所推出的新功能。
Q6：排除制自訂廣告受眾是否適用於所有行銷活動類型？
A：是的。只要是可以排除廣告受眾的行銷活動，皆可使用排除制自訂廣告受眾。不過，此功能目前不適用於特殊廣告類別的行銷活動，例如：住房、就業、信貸或金融商品/服務。
Meta 廣告資料顧問：快速設定像素、CAPI、CRM 和目錄
Meta 廣告資料顧問 (最新演進的 Meta 像素小幫手) 是免費的 Google Chrome 擴充功能，自動執行廣告資料設定的技術性工作。
你無需聘用開發人員或處理複雜的配置，就可以設定、監控和修正直接從瀏覽器傳送網站資訊給 Meta 的方式。
此擴充功能能為您提供以下協助：
・透過 Google 代碼管理工具 (GTM)、Shopify 或 WooCommerce 設定像素和轉換 API
・連結你的 CRM 資料 (例如 Salesforce) 與廣告行銷活動
・建立用於購物廣告 (Shopify、WooCommerce) 的商品目錄
・診斷和修正問題，例如損壞的事件或遺漏參數
此擴充功能還能協助監控設定，並在發生需要注意的問題時通知你。
您仍保有控制權。當開始設定後，Meta 廣告資料顧問即會代為理緊瑣的技術程序，但不會在未經你核准的情況下變更任何設定。每項工作都會留下清楚的內容紀錄，而且您現有的廣告活動會持續正常刊登。
Meta 廣告資料顧問代你處理技術設定，有助於確保網站資料能夠準確且完整地傳送到 Meta。完整資料越多有助於進一步提升廣告成效。
採用 Meta 像素的廣告主，相較於未使用的廣告主，每次成果成本降低 33%。 *(依據對廣告保證一定能獲得相同成效。)
設定使用轉換 API 的廣告主，相較於未使用的廣告主，每次成果成本平均降低17.8%。**
(**根據全球 5,926 個廣告主於 2025年11月3日至2025年11月12日所進行的實驗。這些資料可供你初步瞭解可能的成效，但不保證一定能獲得相同成效。)
若要開始使用，請先從 Chrome 線上應用程式商店安裝或更新 Meta 廣告資料顧問擴充功能。
==相關資源==
・[Help Center] 安解除安裝 Meta 廣告資料顧問
・[Help Center] 使用 Meta 廣告資料顧問測試 Meta 像素事件
・[Help Center] 透過 Meta 廣告資料顧問開始自動化
== FAQS ==
Q1：什麼是 Meta 廣告資料顧問？
A：Meta 廣告資料顧問 (舊稱 Meta 像素小幫手) 是免費的 Google Chrome 擴充功能，自動執行廣告資料設定的技術性工作 ; 可設定 Meta 像素和轉換 API 連線、對現有的整合執行診斷，以及協助修正問題，所有作業都在瀏覽器執行。
Q2：這是否就是我已安裝的擴充功能？
A：如果你已經安裝 Meta 像素小幫手，則答案為是。你的擴充功能會自動更新。無需重新安裝。現有的像素診斷功能仍會像以往一樣運作，且你將獲得新的自動化功能。
Q3：哪些平台支援此設定？
A：在推出時，Meta 廣告資料顧問支援透過 Google 代碼管理工具、Shopify 和 WooCommerce 設 Meta像素和轉換 API ; 透過 Salesforce 設定 CRM 適用的轉換 API ; 資料集診斷 ; 以及透過 Shopify 和WooCommerce 建立商品目錄。
Q4：此擴充功能會在沒有我的許可的情況下變更我的網站設定嗎？
A：不會。未經你的許可，系統不會變更任何設定。你可以暫停或檢閱任何步驟，且每項工作都會產生隨附工作內容螢幕截圖的摘要報告。
Q5：與「事件管理工具」相比，它有什麼不同？
A：兩者互補。事件管理工具是用來監控 Meta 介面中的整合健康情況。Meta 廣告資料顧問則使用瀏覽器直接在第三方平台 (例如：Google 代碼管理工具、Shopify 和 Salesforce) 上執行設定動作。
Q7：我安裝了擴充功能，但看不到新的自動化功能。為什麼？
A：Meta 廣告資料顧問功能會逐步推出，少數商家可能無法立即看到特定自動化功能。這是 Meta 提升品質和可靠性的標準推出程序中的一部分。如果你看不到特定功能，表示你的帳號還無法使用該功能。診斷功能會持續完全開放所有用戶使用。請定期查看，因為其他功能會隨時間開放使用。
Q8：Meta 廣告資料顧問會為我的網站建議適合的事件嗎？
A：如果你要使用 Meta 廣告資料顧問設定新像素，此擴充功能會依據你的網站活動，建議可能還漏的事件 (例如：購買、開發潛在顧客或加到購物車)。系統預設為自動套用這些建議，但你可以在設定期間或隨時使用事件管理工具關閉套用建議。如需深入瞭解自動事件，請前往使用說明。
Q9：Meta Al 商家助理和 Meta 廣告資料顧問之間的使用差異？
A：Meta Al商家助理可以回答問題、提供指引，並協助你在 Meta 介面中瀏覽各種廣告管理功能。
Meta 廣告資料問是一種 Chrome 擴充功能，可以直接使用瀏覽器在第三方平台 (例如：Google 代碼管理工具、Shopify 或 Salesforce) 上準確執行技術性設定工作。當你向商家助理提問資料設定事宜時，它會引導你前往 Meta 廣告資料顧問處理實作配置。
資料來源 : 官方內部消息
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