每年年終最大檔期就是母親節和 618 購物季，想在第二季創造高營收不能錯過這兩個節日，掌握行銷策略，做好廣告產品規劃，一口氣讓業績倍增、品牌力提升！此篇就來瞭解最新的母親節和 618 購物季趨勢、廣告佈局方法。
購物季與台灣的數位行銷趨勢
母親節不是台灣的專屬，在全球有超過 100 多個國家慶祝母親節，根據 Meta 報告顯示男性和女性都會參與有關母親節的話題，但在 FB 和 IG 上女性產生母親節的對話高達 73%，且這些人主要集中在 25-34 歲。
另外，由 YouGov 做的節慶購物季研究，台灣消費者在很多項指標都是高於全球平均值，例如：台灣消費者有高達 86% 的人都會在節慶購物季消費，比全球平均值高了 16%，其中 70% 的節慶消費者會受到價格及折扣的吸引，紛紛加入節慶購物季的消費行列。
Meta 報告指出在節慶、購物季期間，越來越多台灣消費者會在社群媒體平台進行商品的探索，75% 的人是透過贊助內容探索，也就是網紅貼文、品牌置入的廣告或是 FB 和 IG 商店。有 45% 的人透過影片內容決定要購買的東西，而因應現在影音當道的世代，如果是針對年輕客群的商品，可以善加利用短影音的格式或是網紅行銷。
鋪天蓋地法：全漏斗行銷策略讓顧客一個都不少
舉例來說：上層漏斗多數為全新的客戶，也就是要強化品牌知名度，找到那些不認識你的人，因此廣告內容和素材要讓人一眼看出品牌定位，並且可以適時的搭配流行時事，或是用目標顧客會喜歡的方式呈現。
而中層漏斗的人購物思維會是猶豫、探索、進行比較或是正在瞭解商品內容，這些人就是「潛在顧客」，但這些人也很有可能在探索過程中選擇其他商品，容易「流失顧客」。為了不流失顧客，廣告內容就必須強調顧客必買的原因，產品的賣點、能帶給消費者的價值以及哪些好的體驗。
最後的下層漏斗就是要讓顧客完成購買，這些顧客會包含中層漏斗正在猶豫的人、有點想下單的「易轉換潛在顧客」以及「既有顧客」、「忠誠顧客」。這些顧客在下單前會尋找哪些內容呢？會因為什麼東西心動呢？也就是折扣跟免運，因此會發在購物季期間曾經購買過或點擊過的品牌會不斷地提供優惠資訊的廣告內容。
不要再糾結投放漏斗中上層廣告 ROAS 會不漂亮！
確實是會有這樣的狀況出現，但只有全漏斗行銷活動才能帶動品牌價值成長，Meat 曾經針對電商團隊服務的客戶進行尼爾森品牌健康趨勢調查，比較兩個年度的品牌健康指標，發現執行全漏斗行銷的電商品牌，相較於沒有執行的品牌，在「知名度、過去12個月曾購買、未來會考慮購買」這些指標上都明顯有大幅的成長，表示全漏斗行銷的確能擴大觸及，帶動新客以及提高轉換率。
全漏斗行銷因為擴大觸及，能夠補足業績成長的缺口，所以全漏斗行銷並不是沒有效果，而是要怎麼投放才能有此成效。
行銷策略揭秘：從預熱到衝刺的廣告佈局
廣告佈局也是創造業績的一大關鍵，既然是母親節和 618 購物季的行銷那就五月再開始就好了吧？當然不是！消費者認識品牌、猶豫到下單需要時間，因此會有「預熱期」、「衝次期」、「正檔期」，會發現許多跟女性有關的品牌會在四月開始大量增加廣告，由其是美妝、保健、服飾等商品，會逐漸增加廣告投放量。
- 預熱期（節慶前 4-5 週）：擴大品牌觸及，吸引大量關注，著重於讓消費者「認識品牌、知曉活動訊息」
- 衝刺期（節慶前 2-3 週）：提升與消費者間的連結，促使產生興趣、提升品牌好感度
- 正檔期（節慶前 1 週-節慶當週）：促進行動轉換，刺激潛在客戶與舊客回流
最後，在廣告架構上會分為「常態廣告」和「活動時的廣告」。
平時就要做好常態廣告（上層漏斗）以及主打活動廣告（中層漏斗），這樣當節慶來臨時要加入短期活動廣告或是要加強轉換，才有足夠的潛在顧客數可以投遞。
結論就是全漏斗行銷很重要！如果還沒做的人，距離母親節和 618 這兩購物季還有幾週，就從現在開始吧，86% 的台灣消費者會在節慶購物季消費，如此大檔的時期是品牌成長和創造業績不容錯過的好機會。
資料來源 : 官方內部消息
—— 全方位佈局，讓品牌站上數位市場 ——
想學習最新數位行銷，把數位觀念導入公司，擴展客群站穩市場，卻不知道怎麼做，別擔心所有資源跟解套方法就在 adHub，想瞭解更多服務內容就立即填寫表單聯繫我們吧！
▍參與小樹苗計畫的夥伴會獲得這些核心養分 : https://www.ad-hub.net/products/marketplace/
本部落格內容著作權由 adHub 所有，欲引用請來信 contact@ad-hub.net 取得授權。[/fusion_text][/fusion_builder_column]
Leave A Comment