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Facebook/Instagram 廣告｜ 2024 年 2-3 月產品更新整理

| Meta 產品更新

一、有助於簡化及自動化預算調整的預算排程功能

自 2024 年 2 月 7 日起，預算排程功能已開放給 100% 廣告主使用。 預算排程功能可有效地自動化管理每日預算的全新功能。

  • 可為每個行銷活動或廣告組合設定最多 50 個高需求時間。
  • 每個設定不能超過日預算的 8 倍。
  • 最晚需在 45 分鐘前設定完成，提高預算時間最短為 3 小時。
  • 只可調高不可調降。
  • 每個高需求期間不能重疊。
  • 僅能使用於單日預算的行銷活動。
  • 唯獨高效速成+應用程式行銷活動不適用，其餘以競價為購買方式的行銷活動皆可使用。

▍參考資料：

  1. 預算排程如何與單日預算搭配使用
  2. 如何設定預算排程

二、關於 Meta AR 廣告的相關更新

從 2024 年下半年起將關閉廣告主在 Facebook 和 Instagram 上投放的 AR 廣告的功能。 創建 AR 行銷活動的最後期限是 2024 年 5 月 31 日， 2024 年 6 月 30 日之後，所有的 AR 行銷活動都將終止。

廣告主仍可在原生貼文中使用 AR 特效，然後為您的 Instagram AR 特效建立廣告。

[FAQ]

  • 為 Instagram AR 特效建立廣告有何限制？
    藉由常態廣告活動來推廣 Instagram 上的原生 AR 特效，可以幫助廣告主提高漏斗上層的指標和特效的知名度，但是不能使用基於像素的最佳化目標，或將流量透過特效引導到其他網站，在限時動態相機底部會出現一個輪播圖卡，該圖卡顯示了演算法推薦的 AR 特效。目前無法調整輪播圖卡中顯示的效果。
  • 如果我的客戶仍希望建立原生特效進行推廣，我應該如何建議他們找到合適的 AR 合作夥伴？
    廣告主可以利用 Meta Spark 合作夥伴網路中的頂尖人才，這是經過核實和信任的 AR 創作者、開發商和代理商，可在此處找到夥伴名錄。

▍參考資料：為您的 Instagram AR 特效建立廣告

三、用於商務式訊息的轉換 API 現已開放支援 IG Direct

轉換 API 是一項 Meta 商業工具，為廣告主提供了一種簡化的方式分享來自所有管道的數據，現在也支援來自 Whats APP、Messenger 和 Instagram 的訊息。

此次更新堆出後，廣告主可與 Meta 分享來自 IG Direct 發訊廣告的訊息功能事件，其中包含購買以及潛在顧客事件。

讓轉換 API 帶動更佳的發訊廣告成效

轉換 API 支援包括來自 Whats App、Messenger 以及即將推出來自 Instagram 的訊息，有助於廣告主：

  • 衡量商務式訊息行銷活動帶來的成效
  • 透過購買最佳化改善發訊廣告的廣告成效
  • 簡化廣告主跨商務訊息平台的資料整合

[FAQ]

  • 轉換 API 如何與商務式訊息搭配使用？
    轉換 API 目前已支援網站、應用程式和離線事件，現將支援訊息功能事件。轉換 API 會將廣告主的行銷資料直接連結到 Meta 的廣告系統。透過轉換 API ，投遞發訊廣告的廣告主可以分享相關商務訊息中有價值的互動數據，例如潛在顧客或購買。
  • 轉換 API 支援哪些類型的訊息事件？
    轉換 API 目前僅支援商務式訊息的潛在顧客提交和購買事件。將來我們將在整個漏斗中支援其他指標。
    ＊請注意：訊息事件僅只在對話串中發生的顧客互動，而不是在其他管道。例如：顧客在聊天中達成購物交易，或者商家通過電匯、外部支付連結或貨到付款收到款項均會被視作發生在對話串的購買事件。廣告主可透過在整合過程中選擇相應的行動事件來原來區分不同事件。
  • 目前轉換 API 是否已全面支援購買最佳化的發訊廣告？
    轉換 API 目前僅支援購買最佳化的 Messenger 發訊廣告，尚未支援 Whats App 及 Instagram Direct 發訊廣告。我們計劃將來針對 Whats App 及 Instagram Direct 發訊廣告推出更多的最佳化選項。
  • 為什麼我的客戶/合作夥伴應該立即安裝轉換 API，而不是等到最佳化功能完備後再安裝？
    轉換 API 可以提供有價值的成效衡量和歸因資訊，幫助廣告主在廣告管理員的廣告層級進一步瞭解他們的潛在顧客和購買結果。然後，客戶可以將這些資訊用於測試不同的行銷活動策略，以便透過資料導向決策來改善成效。
  • 在商務式訊息中使用轉換 API 有哪些要求？
    • 目前活躍使用發訊廣告的廣告主
    • 擁有企業管理平台帳號
    • 不在歐盟/英國或日本
    • 如果是 Whats App 需使用 Whats App API， Messenger 或 Instagram 則需使用 Messenger API。
  • 如何針對商務式訊息設定轉換 API？
    Meta 針對不同的業務需求提供兩種整合方式：
    • 合作夥伴整合：如果廣告主已經與合作夥伴啟用商務訊息功能，合作夥伴可以代表廣告主將訊息事件分享給 Meta ，因此無需撰寫程式碼。Meta 提供許多不同的合作夥伴整合方式，讓廣告主能更輕鬆地使用轉換 API。
    • 使用程式碼直接整合：若想在整合過程中擁有更多控制權，廣告主也可以建立與轉換 API 的直接整合，此方式可能需要開發人員的協助。

▍參考資料：

  1. 關於轉換 API
  2. 商家訊息轉換 API
  3. 關於 Messenger、Instagram 或 Whats App 商家聊天室訊息傳送事件

四、有關違規內容政策的廣告功能限制

自 2024 年 3 月 18 日起，將根據違規內容政策，持續對屢次或嚴重違反廣告刊登準則的廣告主實施廣告刊登限制措施。

  1. 重複違規者的定義有所變化：將會計算每個廣告帳號、粉絲專頁和用戶的廣告違規次數。一但單個廣告帳號、粉專或用戶的違規次數達到一定門檻，就會受到廣告限制。
  2. 提升透明度：廣告主可以在「企業支援中心」中查看導致禁止刊登的廣告和政策違規情況。如果認為該執行有誤，可以選擇要求覆審。

▎更新時程：

2024 年 3 月 18 日：20% 有業務團隊服務的廣告主

2024 年 5 月 31 日：100% 有業務團隊服務的廣告主

[FAQ]

我因為廣告違規而被限制廣告功能，但廣告並未違規，我該怎麼做？

如果是被錯誤地限制了廣告功能，可以採取以下步驟申請覆審

  • 在電腦上進入企業支援中心
  •  進入企業帳號選項
  • 您將在這裡看到您的受限情況以及導致禁止刊登的違規廣告
  • 點擊請求覆審按鈕並提供理由
  • 此請求將發送給人工審核員

▍參考資料：

五、移除高效速成＋購物行銷活動與高效速成＋應用程式的行銷活動數量限制

已取消「高效速成＋購物行銷活動（ASC）與 高效速成＋應用程式行銷活動（A+AC）」的行銷活動數量限制。

此次更新後能夠靈活地管理行銷活動，包括經營多種業務/子產業類別、進行創意測試、執行區域擴展策略或更輕鬆地管理代理商廣告預算分配。

六、事件配對品質分數(EMQ)的更新以改善轉換 API 整合和廣告成效

自 1 月 26 日起，推出轉換 API 事件配對品質分數（EMQ）的更新，讓用戶更容易瞭解轉換 API 的整合強度以及潛在的改進空間。

此次更新將分數以 1 到 10 分的量化評分，使用數字評分後，評分範圍將更廣，以更細化的方式來檢視事件配對品質。

同步與事件配對品質分數(EMQ)的更新為：額外轉換次數
「額外轉換次數」可讓您瞭解只有安裝像素和像素搭配轉換 API 可額外獲得多少成效。

1.如何檢查額外回報轉換次數？

  1. 前往 Meta 事件管理工具
  2. 點擊「資料來源」頁籤
  3. 選擇一個事件，展開後查看左上角顯示的比例

2.在 Meta 廣告管理中快速參照您的額外回報轉換次數

  1. 前往 Meta 廣告管理員
  2. 將滑鼠移到畫面左側的功能表上方，然後點擊行銷活動
  3. 選擇行銷活動
  4. 點擊同一排或畫面右側的查看圖表

3.額外回報轉換次數的疑難排解

在某些情況下，Meta 事件工具或 Meta 廣告管理員可能不會顯示額外回報轉換次數結果。

  • 伺服器或瀏覽器事件的重複項目刪除重疊低於 50%，或是重複項目刪除密鑰涵蓋範圍低於 70%。
  • 您需要改善重複事件刪除設定，不過您使用的合作夥伴整合不具有管理重複事件刪除的功能。
  • Meta 在過去 7 天內接到 0 個額外回報轉換次數。
  • Meta 在過去 7 天內未曾經由轉換 API 和像素兩者接收到事件。
  • 經由 Meta 像素接收到的事件數量與經由轉換 API 接收到的事件數量差距太大（過高或過低）。
  • 轉換次數太少。
  • 事件配對品質有待改善。
  • 額外回報轉換次數小於或等於 5%。

[FAQ]

Meta 如何判斷我的事件配對品質分數？

會依據特定伺服器事件傳送的顧客資料的品質，以及事件實例與 Meta 帳號正確配對的百分比來評分。最近 48 小時的資料會用於計算分數，因此需定期傳送事件來讓事件配對品質分數維持在最新狀態。

參考資料：

1.透過新工具來瞭解提高分數可產生多少回報轉換次數

2.轉換 API 的最佳做法

七、停止使用廣告管理員中的原始廣告目標

於 2024 年 1 月 起，無法再複製或匯入使用原始目標的行銷活動、廣告組合和廣告，或使用原始目標的現有行銷活動中建立新的廣告組合和廣告。

請注意：原始流量和應用程式安裝次數（現已更名為應用程式推廣）目標功能仍維持不變，因此使用這些目標的行銷活動無需手動轉換為簡化目標，系統不再支援原始目標時，這些行銷活動將自動調整為簡化目標。

八、IG 動態消息的精選集廣告推出滑動瀏覽商品功能

Instagram 動態消息和探索介面的精選集廣告，已啟用了左右滑動瀏覽商品縮圖的功能，用戶瀏覽 3 個預設商品縮圖後，精選集目錄可展示最多 10 個產品。

此更新不會影響廣告主目前投遞的精選集廣告方式：

如果目錄中有 4 個以上商品，此廣告在 Instagram 動態消息和探索介面會顯示可滑動瀏覽的縮圖。

[FAQ]

  • Instagram 如何選擇需要展示的商品？動態選擇（推薦）：許系統從商品目錄中選擇兩個產品作為第一張卡片。這兩個圖片會依照受歡迎程度或購買可能性順序排序。 點擊「選擇指定順序」，然後輸入要添加的商品名稱或商品 ID 及顏色選項。自行設置：點擊「選擇指定順序」，然後輸入要添加的商品名稱或商品 ID 及顏色選項。商品將按照在廣告中所選的順序展示。
  • 如果沒有商品目錄還可以用這個功能嗎？不行，此功能僅適用於高效速成＋目錄行銷活動。

九、IG 限時動態的精選集廣告推出可點擊圖塊

2023 年 11 月 28 日起， Instagram 限時動態的精選集廣告已啟用可點擊圖塊功能。
此次更新包含：

  1. 將產品圖像從縮圖改為圖塊
  2. 顯示產品標題
  3. 用戶可透過縮圖或圖塊連結到商品詳情頁面

[FAQ]

  • 是否可預覽商品及其標題在圖塊中的呈現？可以，在廣告管理員中預覽精選集廣告在各個廣告版位是如何展示的。
  • Instagram 限時動態如何選擇需要展示的商品？動態選擇：許系統從商品目錄中選擇兩個產品作為第一張卡片，這兩個圖片會依照受歡迎程度或購買可能性的順序排序。第二張卡片中的產品頁將動態展示。自行設置：點擊「選擇指定順序」，然後輸入要添加的商品名聲或商品 ID 及顏色選項。如果順序中的前兩個商品會成為第一張卡片中展示的商品，其餘商品會在第二張卡片中展示。

十、Meta 品牌保護指南和品牌保護工具相關更新

於 2024 年 1 月 24 日發布 Meta 品牌保護指南，為企業提供減輕智慧財產權侵權、品牌虛假陳述和欺詐行為的影響和資訊。該指南可指引企業制定全面的品牌保護戰略，並引領企業思考如何保護其品牌、監察損害並解決問題。

廣告主可透過 Meta for Business 網頁中「保護 Meta 技術平台上的商家不受傷害」的頁面，瞭解更多詳細資訊。

參考資料：

  1. Meta 品牌保護指南：https://pse.is/5nu8ym
  2. 品牌權利保護(BRP)：https://pse.is/5nu9rs
  3. 智慧財產權(IP)投訴中心：https://pse.is/5nu9vz
  4. Rights Manager：https://pse.is/5nua6n

十一、提升 7 項政策的透明度以改善廣告準則與社群守則的一致性

此次更新並未新發布或刪除準則！

廣告刊登準則提供了關於 Meta 允許和禁止的廣告內容類型的政策細節和指南。廣告刊登準則中包含社群守則，適用於 Facebook 和 Instagram 上的所有類型的內容。 最近更新了廣告刊登準則，使其與社群守則更加一致。目標為提升透明度，並確保審核系統和外部守則保持一致。

以下為此次更新的 7 項廣告刊登準則：

  1. 危險組織和人物：https://pse.is/5nuapj
  2. 預謀傷害和宣揚犯罪：https://pse.is/5nuauy
  3. 兒童性剝削、虐待和裸露：https://pse.is/5nuavt
  4. 霸凌和騷擾：https://pse.is/5nuax3
  5. 人口剝削：https://pse.is/5nuaxy
  6. 仇恨言論：https://pse.is/5nuaz5
  7. 成人性誘惑和色情露骨的用語：https://pse.is/5nub2y

資料來源 : 官方內部消息

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