LINE BM_cover1還在煩惱如何統整 LINE 的數據資料,管理多個官方帳號渠道。不妨用全新推出的 LINE 企業管理平台,讓品牌「跨品牌、跨產品、跨帳號」,輕鬆管理多元的行銷數據!

一、 LINE Business Manager 企業管理平台簡介(以下簡稱BM)

在本篇文章中,我們將詳細介紹 BM 的基本概念、功能和操作方式,讓您能夠充分了解並有效運用這個強大的行銷工具。讓我們一步一步來了解 BM 吧!
「LINE Business Manager 是一個以「企業」為單位的行銷管理平台。它具備了跨帳號、跨品牌、跨產品的能力,讓企業能夠更有效地累積和應用數據,實現精準行銷。
LINE BM_intro相比傳統的以 LINE 官方帳號為中心,BM 提供更完整的數據整合,能更輕鬆地應用數據進行產品應用和分析。並且 LINE 也預計將「跨產品精準⾏銷」功能整合到 LINE 企業管理平台,提供更完整與全⾯的數據應⽤。
BM_VS_OA過去有使用過「跨產品精準行銷」的品牌主可能會好奇,新的企業管理平台跟過去提供的方案有什麼差異呢?這邊提供各位以下的比較表,讓大家能快速了解「跨產品精準行銷」和「LINE 企業管理平台的差異
CrossTargeting_VS_BM

二、 BM 層級介紹

在進入介紹前,先來了解以下名詞的意思:

▌組織:為 LINE 企業管理平台之單位
▌連動:將帳號與組織連結
▌帳號:可以與 LINE 企業管理平台連動的資料源,例如, LINE 官方帳號、LAP 廣告帳號…
▌資源:泛指可以在 LINE 企業管理平台上管理、使用的行銷數據

BM_WordExplanation

『LINE 企業管理平台組織和帳號的關係』

可以將多個 LINE 官方帳號和 LAP 廣告帳號連動到 LINE BM。然而 LINE 官⽅帳號和 LAP 廣告帳號則是僅能連動 1 個組織,無法連結多個組織。過去的企業旗下的各品牌可能擁有多個不同的官方帳號和 LAP 廣告帳號,並由不同人管理。多了 BM 以後,即可在連動各帳號後共享受眾和 LINE Tag。除此之外,LINE BM 也可整合外部數據,以第一方數據自訂廣告受眾,快速簡單地與所選的連動帳號共享。
BM_Frame

三、 設定 5 步驟,輕鬆建立 LINE BM

  • Step 1. 登入
    請使用 LINE Business ID 登入 LINE 企業管理平台
    BM_Step1
  • Step 2. 建立組織
    登入後即可建立組織,並接著填寫組織商用資訊。組織建立完成後可取得 BMID 用以連動帳號,於列表中看到已建立組織與狀態,須為「已認證」才能使用。BM_Step2-1BM_Step2-2 BM_Step2-3-4*補充說明:共享全部資源 & 共享部分資源
    當組織建立後,可以設定此組織的資源要「共享全部」或「共享部分」。(預設為共享部分)

    BM_Step2*
  • Step 3. 連動帳號
    將 LINE 官⽅帳號 與 LAP 廣告帳號與 LINE 企業管理平台組織連動成功後,帳號的資源即全部同步⾄組織。當帳號與組織連動後,帳號中的⾏銷數據將全數同步⾄組織(連動=授權組織可以使⽤帳號的⾏銷數據)
    BM_Step3
  • Step 4. 分享資源
    當帳號確定連動後,受眾 & LINE Tag 即可在已連動的帳號間分享,也可以參考以下說明如何將組織資源分享⾄指定 LINE 官方帳號
    BM_Step4-1 BM_Step4-2 BM_Step4-3
  • Step 5. 建立共用資源
    除了 LINE 內部數據共用,LINE BM 也可以整合 LINE 外部數據,以第一方數據建立⾃訂廣告受眾,然後快速簡單與連動帳號們共享
    BM_Step5

最後,要提醒大家的是,建立 LINE 企業管理組織,預計需要5個工作天,並且要透過 LINE 官方審查喔!

四、 FAQ

  • 使用 LINE 企業管理平台需要付費嗎?
    LINE 企業管理平台⽬前為免費使⽤,LINE 官⽅帳號和 LAP 廣告帳號則參照各平台收費⽅式。
  • LINE 企業管理平台支援手機版或是有專屬 APP 嗎?
    ⽬前僅⽀援網⾴版,⽀援 Google Chrome、Safari、Firefox 使⽤
  • 可以批次將 LINE 官方帳號和 LAP 廣告帳號與 LINE企業管理平台連動嗎?
    無法,因 LINE企業管理平台為行銷數據中心,每一帳號之連動都須符合規範、通過審核,請分別為每一帳號進行連動。
  • 將 LINE官方帳號和 LAP 廣告帳號連動到 LINE企業管理平台組織時,是否可以只選擇特定的資源進行分享?
    無法,帳號一旦連動至組織,視為授權組織可取得各帳號之資源,故為全數分享,請於連結後刪除分享與設定變更。資料來源 : 官方內部消息
    BM_FAQ

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