2022 上半年重點檔期『母親節』即將開始啦！面對後疫情的消費新常態，品牌該如何因應把握龐大社群商機，做足準備，搶先贏得商機？ adHub 整理了20222 母親節的六大洞察，以及數位媒體佈局策略，讓我們一起從趨勢中挖取商機，一步步收服媽媽的心吧！

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一、今年母親節預計較往年更受關注，建議從前五週開始佈局

根據去年 Google 搜尋趨勢資料，從 3 月底開始「母親節」相關的搜尋就有明顯的增長，到了 4 月中旬開始爆衝，並於母親節當週來達最高搜尋量; 另一方面，母親節聲量在社群上的發酵則相對較短期，於母親節前 1-2 週才明顯有與「母親節」相關的聲量提升。

從消費者的需求產生期與聲量趨勢來看，建議廣告主可提前至五週前開始佈局母親節相關的宣傳資訊。在 3月底開始，可先善用 Google 搜尋廣告，以母親節相關的關鍵字搭配優惠訊息、品牌字搶先佈局，增強品牌曝光機會並帶來業績表現; 而在社群面，則可針對商品優勢與母親節相關切角大量觸及潛在消費者，打響品牌知名度並蒐集訊號、訓練廣告學習，將有助於正檔期來臨時，擁有足夠的受眾數與良好的學習效率，更精準地投放給有高意願的顧客，提高業績。

二、35-54 歲為重要黃金族群, 25-34 歲具高潛力

不論是在整體社群或是單 Facebook平台上的母親節關注度，重點族群主要還是以女性為主，其中又以 35-54 歲為重要的黃金族群; 然而，亦不能忽略年輕族群（如：年輕女性、年輕媽媽等）的高潛力。

三、母親節主力客群隨月份存在明顯差異

特別的是，即使女性為母親節檔期的主要關注族群，也不代表男性對於母親節毫無興趣。從數據中可發現，男性對於母親節的關注度會在接近母親節的五月之際，開始出現比女性更明顯的增長，因此建議各品牌可於四月底至五月初時可加強對男性受眾的溝通。

同時，關注母親節者的感興趣主題也隨著月份有些微的差異，廣告主可根據不同月份調整廣告的興趣受眾設定，例如：四月時，可在廣告受眾的設定上新增「外出用餐」、「居家裝飾」、「時尚潮流」等興趣受眾的觸及，並將這些興趣受眾作為接下來幾週的觀察對象。等到五月時，則可根據這群受眾的的成效表現調整廣告策略，或是改以加強鎖定「購物」、「美妝」、「時尚潮流」等與購物直接相關的興趣選項。

四、送禮心境大變遷，近七成母親節購物是買給自己

有趣的是，不同以往我們對於每逢節慶就要送禮的認知，調查顯示在母親節購物動機中就有高達七成是為了犒賞自己、買給自己的，隨著自我察覺、自我保養意識提升，媽媽也開始從被動接收禮物的角色變成主動選禮、送禮給自己的情境，甚至於母親節前期便會針對先前鎖定已久的商品提前預購，期待在難得的節日中買個喜歡的東西慰勞自己。

因此在素材溝通上，建議廣告主可針對「不同送禮心境」設計不同的溝通切角。一樣的產品，我們可針對送禮族群著重於母親節送禮給媽媽等「情感面」的溝通; 同樣的，我們也可以「商品優勢、特色」、「限定優惠」等角度吸引想買禮物考賞自我的女性，掌握這波「寵愛自我」的商機。

五、母親節多數消費在意商品實用性、品牌知名度

對於母親節商品的購買考量，商品功能性、實用性仍為消費者的主要在意的因素。進一步觀察不同品類的考量面向，可發現除了實用性外，保健品/3C 產品/日常用品類的消費者也更重視良好的售後服務、專業背書/認證; 而購買彩妝、保養品的消費者，也在意折扣優惠、品牌知名度; 家電類消費者則較在意品牌知名度、折扣優惠、售後服務等面向。

六、消費者偏好通路擴及線上&線下，行銷溝通需兩者並重

受疫情影響，台灣消費者的購物行為已「數位升級」，網購族群在這一兩年間快速成長。根據調查，台灣消費者偏好「電商平台」為母親節主要的購物管道; 然而對於消費者而言，實體購物的「消費體驗」重要性亦不可被取代，不論是親自評估商品品質、享受母親節購物氛圍、感受尊榮服務等皆為吸引消費者前往實體店面的動機。隨著接觸的管道越來越反覆、多元，傳統單點行銷已不足以有效影響消費者，因此建議品牌應重新檢視線上與線下的佈局，多媒體管道並行，並針對不同管道提出限定優惠，達到線上線下互相導流目的。

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