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品牌故事與目標

Dcard 成⽴於 2011 年,為台灣最受年輕⼈歡迎的社群平台,以「讓每個⼈找到共鳴」為品牌核⼼價值,提供開放、安全的空間,讓年輕族群⾃由表達想法、分享⼼情、討論熱⾨話題。平台上擁有多樣的話題討論看板,吸引每⽉超過 2,000 萬不重複訪客,持續影響年輕世代價值觀。

在握有如此龐⼤流量的同時,Dcard 於近幾年也開始快速擴⼤版圖,陸續推出廣告與電商事業,期望打造⼀個新世代社群⽣態系。因此,本次與 adHub 希望能藉由 Meta「應⽤程式廣告」吸引更多⽤戶下載並註冊成為⽤戶,持續擴⼤平台的⽤戶流量。

品牌行銷策略

1. 個人化素材規劃,協助品牌與「對」的人精準溝通

Dcard 上有各種的「看板」(討論版),而每個用戶在社群上所關心的「話題」也有所不同,因此 adHub 根據不同看板的分類與性質,去發想潛在的受眾需求、描繪受眾輪廓,並挑選相關的文章為素材與文案的規劃切角,協助 Dcard 進行分眾溝通和廣告測試。例如:針對旅遊感興趣的 22-35 歲受眾,投放近期旅遊板上的熱門討論主題:「獨旅」和「出國旅遊」相關內容 ; 同樣地,在畢業季求職潮期間,鎖定應屆畢業生,投放工作板上與「新鮮人職場煩惱」相關的文章。透過這樣的個人化精準溝通,讓廣告更貼近用戶的興趣和需求,提高了廣告的點擊率和轉換率。

dcard-ad creative(圖一、Dcard 多元切角素材規劃)

2. 針對成效好的素材投放類似受眾,延伸擴大觸及高價值用戶

在廣告投放期間,透過多版本素材進行測試,找出最具吸引力和效果的廣告素材。同時,更趁勝追擊,針對表現較好的素材投放「類似受眾」(Lookalike),擴大高價值用戶的觸及範圍。舉例來說,透過數據分析我們發現「感情類」的廣告組合能獲得良好的轉換成效,故以「感情類」廣告組合的原受眾輪廓為基準,進一步延伸定義一群相似的受眾族群,並選擇表現較好的素材進行溝通。藉此提升廣告的效果和影響力,協助 Dcard 實現觸及更龐大潛在用戶群的目標。

3. 高頻更新素材,確保內容新鮮,避免發生素材疲乏

由於 Dcard 多數素材來源為平台上各看板的文章,而這些話題的討論具時效性,因此確保素材更新的與時俱進相當重要。adHub 定期根據各看板的話題趨勢,給予素材規劃的建議。例如:因應近期報復性旅遊趨勢,協助 Dcard 新增了「旅遊」受眾組合,並推播相關的文案內容。藉此讓廣告更貼合當下的熱門話題,提高廣告的互動意願,成功在 1 個月內為 Dcard 提升 67% 的應用程式下載數。

個人化體驗 X 提升素材吸睛度,大幅提升廣告轉換成效

透過分眾行銷準確地與不同族群受眾溝通,並維持素材與時俱進的溝通強度,再搭配類似受眾擴大觸及更多潛在用戶,成功協助 Dcard 增加 67% 的應用程式下載次數,更使轉換成本 (CPA) 有效降低 20%!

adHub 總是提供很實際的廣告投放建議,且當我們遇到任何問題時,會在第⼀時間提供最即時的協助,在依照建議調整過後,也真的帶來了很不錯的成⻑!有了 adHub 的協助,讓我們在廣告投放上事半功倍,也讓更多⼈認識 Dcard!

──《Dcard》行銷經理 陳玟穎


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