Meta-Update

一、名單型廣告三大新功能 提升名單獲取質量

針對「名單型廣告」推出 3 項新的表單類型,強化自訂表單的客製化功能,以幫助廣告主獲取更高質量的顧客名單。

(1) 新增「條件邏輯 (Conditional Logic)」問題選項
可針對用戶的回答,改變接下來出現的問題或到達網頁,讓問卷更貼近用戶的真實需求,並讓廣告主可蒐集到更精準的潛在客戶資訊。Facebook 於 5 月已全面推出,而 Instagram 則須等到 7-8 月期間才全面更新

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(2) 推出「瀏覽器附加內容即時表單」功能
用戶在「行動裝置」上點擊廣告時,會先被引導到官網,此時網站下方彈出一個即時表單讓用戶填寫。但須注意,表單只會在用戶「第一次捲動網頁」時彈出,之後便會以小視窗收在頁尾。但須注意,該表單只會在用戶「第一次捲動網頁」時彈出,之後便會以小視窗收在頁尾,需靠用戶自行點開才能看到。預計於 7月中旬全面推出。

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(3)「回電請求」功能
至 2023/7/1 起,針對「通話型」名單型廣告推出「回電請求」功能。當用戶點擊廣告中的通話按鈕,但撥打後無人接聽時,可直接留下聯絡資料給商家,而商家會在 Messenger 收到留言,讓商家錯過電話也有機會再聯繫潛在客戶!

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二、高效速成+ 購物行銷活動 (ASC) 新推出「產品改進指南」

(1) 新的報表篩選功能,輕鬆一覽所有 ASC 廣告成效
讓廣告可輕鬆地管理高效速成+購物行銷活動,可以直接在利用廣告報表上方的「搜尋與篩選」按鈕,在「行銷活動類型」選擇「購物行銷活動」來進行篩選,即可快速查看所有 ASC 廣告活動的總花費、行銷活動狀態和成效指標等關鍵洞察資訊。

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(2) 「建議廣告」推出改進項目
從 8/8 起,針對「建議廣告」功能與介面進行改善,提供廣告主更明確的說明與指南,包含以下幾點:

  1. 分為「可用」和「已匯入」兩種類別,底下會顯示可被歸類於各類別的素材與說明
  2. 點擊「複製」按鈕:可一鍵將素材從「可用」搬到「已匯入」
  3. 「匯入所有廣告」:可一鍵匯入所有的建議可用素材,移除過往一次只能匯入 20 個素材的限制,現在不限數量多少都可一次匯入

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ASC 小複習|什麼是建議廣告?
「建議廣告」是 Meta 高效速成+購物廣告(ASC) 推出時的一大亮點功能。透過機器演算,從既有素材中自動挑選過往表現較佳的,並讓廣告主可一鍵匯入爲 ASC 素材,提升素材多元性

三、影片廣告新推出「互動觀看」歸因模式

「互動觀看率」是可讓廣告主衡量影片廣告成效的新方法。所指的是:當用戶「觀看可略過廣告十秒」,或「影片不到十秒而用戶觀看至少達97%」,後續於 24 小時內有完成的轉換。

目前「互動觀看」歸因模式適用於「網站」轉換,支援的目標包含「互動」、「開發潛在顧客」和「銷售」。而官方也建議在使用衡量「互動觀看率」時,可與「點閱率」和「瀏覽率」同時搭配,可幫助廣告主更深入了解用戶在轉換前採取的行動有哪些。

至 2023/8/8 將全面更新,一旦你的廣告帳號具有互動觀看功能,就可以查看在2023/5/5 後投放的廣告的互動觀看率轉換數據。

▍如何在廣告報表中查看「互動觀看」數據?

  • 建立廣告時,歸因方式同時選擇「點擊」、「瀏覽」、「互動觀看」
  • 在報表「成果」欄位中,便會顯示包含這些歸因的轉換數

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  • 成果欄位中顯示的轉換次數為包含「點擊」和「瀏覽」的總轉換次數,其中互動觀看轉換次數是包含在瀏覽次數中。舉例來說:如果廣告主在廣告建立流程中選擇 點閱+瀏覽+互動觀看歸因模式,並獲得5次點閱後 1 天轉換、15次瀏覽後 1 天轉換,以及 3 次互動觀看後 1 天轉換,您會在廣告管理員分析報告的成果欄位看到總轉換次數為 20

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另外,無論廣告主在行銷活動建立流程中的選擇為何,廣告主都可透過選擇「比較歸因設定」,然後選擇「互動觀看後1天」選項,查看互動觀看歸因的轉換成果。廣告主也可選擇「瀏覽」或「點擊」選項來建立並排顯示的分析報告檢視。而當瀏覽後 1 天轉換以及互動觀看後 1 天轉換同時被選取時,互動觀看轉換次數也已包含在瀏覽轉換次數中。

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四、開放未開設 IG 商店的廣告主投放含有商品標籤的廣告

過去規定只有設有 IG 商店的廣告主才能投放帶有商品標籤的廣告。
從 2023/7/24 起,只要廣告主有設定產品目錄,即使沒有在 Instagram 上建立商店,也開放投放商品標籤廣告囉!用戶點擊商品標籤後會引導至商品詳情頁,即他們可直接在廣告中購物,輕鬆完成從發現到購買的過程。

▍注意:
但若是沒有商店的廣告主,在原生貼文中仍是不能使用商品標籤的

▍如何設定:
至「廣告層級」中操作以下流程

    1. 上傳素材(支援單一圖像、輪播或影片)→ 編輯媒體 → 廣告創意工具下方的商品標籤
    2. 選擇目錄與欲標記的商品 → 拖曳新增至素材上
  1. 注意:您最多能為每組素材新增 5 個商品標籤

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五、調整高效速成+目錄廣告「輪播」格式的重複曝光機制

高效速成+目錄廣告的「輪播廣告」格式,在廣告投遞上調整重複曝光的呈現方式。
自 2023/6/22 起,針對輪播格式並且有使用「介紹卡」的「高效速成+目錄廣告(動態廣告)」,若受眾不曾被投放過此廣告,則「介紹卡」會是在第一張出現。然而若是之前已經被投過此廣告,則當廣告再次投放時給該受眾時,「介紹卡」會出現在第二張,以便讓用戶看到後面其他的圖卡內容,避免產生素材疲乏。

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六、廣告管理員新推出「預算超花指南」

至 2023/6/14 起,Meta 近期在廣告帳號推出了兩項新功能,幫助廣告主避免預算設定錯誤的發生。
(1) 新的投放中指南:
若在投放中針對預算進行調整,則在預算介面中便會便會出現警示訊息,說明本次的預算調整將會如何影響未來的廣告花費。

(2) 警告:
當輸入的預算金額跟平常廣告帳號的金額差太多,針對這樣的異常預算設定,系統會跳出更醒目的文字提醒,包括針對過高的預算設定跳出再次確認訊息。

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七、全新推出「高效速成+ 廣告受眾」

自 8/22 起正式推出「高效速成+廣告受眾」,預計十月底會全面開放使用。「高效速成+廣告受眾」結合廣告主基於對顧客輪廓的了解,運用 AI 觸及更精準的受眾,進而提升廣告成效。

▍「高效速成+廣告受眾」能設定的項目:

  • 廣告受眾控制項:廣告可控制 AI 的項目, 排除特定受眾。能選擇的控制項包含:最低年齡、地點、語言、自訂廣告受眾排除功能
  • 廣告受眾建議:引導(但不限制) AI 優先鎖定符合建議的對象,然後才擴大搜尋範圍。建議項目包含:年齡、性別、興趣、人口統計、行為、自訂廣告受眾、類似廣告受眾。但請注意,若系統發現投放給設定條件外的人也有助於提升廣告成效,則會投放給超出設定範圍外的人。

舉例來說,如果廣告主選擇了「廣告受眾控制項」為年齡:21+, 地點:美國,並選擇了廣告受眾建議為年齡:21-39, 性別:女性,以及詳細目標設定,我們的系統不會投遞廣告給21歲以下且在美國以外的受眾,但可能會投遞給男性且在詳細目標設定以外的目標受眾,如果能藉此帶來更好的成效。

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▍注意事項:
1.「高效速成+廣告受眾」適用於幾乎所有的行銷活動,且設定時系統會自動套用,除了以下四個類型外:

  • 高效速成+購物行銷活動 (ASC)
  • 高效速+應用程式行銷活動 (A+AC)
  • 觸及率與頻率行銷活動
  • 高效速成+目錄

2.特殊產業尚未開放使用:信貸、就業、住屋相關廣告、社會議題、選舉、政治、醫藥產業
3.若要關閉此功能,可在「廣告組合」選擇「切換到原始廣告受眾選項」meta-advantage audience-2

4.建議使用 A/B 測試來比較「高效速成+廣告受眾」和其他手動設定受眾的成效。可於投遞後 3-5 天檢視廣告表現,從比較 CPC 的高低去評估

▍常見問題:

高效速成+ 廣告受眾 廣泛目標詳細受眾/其他高效速成廣告受眾
  • 全面性的受眾選項擴充(年齡、性別、詳細受眾、自訂受眾、類似受眾)
  • 唯一可針對「年齡」與「性別」去擴充的功能
  • 僅可針對單一項目的受眾進行受眾擴充
  • 皆無法針對年齡與性別去進行擴充

八、開放 Facebook 動態消息使用「多廣告商廣告」

「多廣告商廣告」指的是當用戶在與某則廣告互動後,再往下滑時,會看到其他類似商品的廣告。於今年初剛推出時只開放 Instagram 版位,近期則開始支援「Facebook 動態消息」版位也可使用「多廣告商廣告」功能。

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▍廣告格式:

  • 支援目標:連結點擊、網站轉換、目錄銷售、開發潛在顧客、應用程式下載、發訊廣告
  • 廣告創意:動態/靜態圖像、特定影音廣告
  • 以下情況是預設開啟,需視需求需手動關閉:非大型廣告商建立廣告、使用加強推廣貼文

▍常見問題:

  • 報表:包含在 Facebook 動態消息的成效報告中,目前沒有單獨提供針對多廣告商的指標
  • 多廣告商針對出現的鄰近的廣告,目前沒有安全設定可讓廣告主設定

九、Facebook 限時動態廣告全面改用行動呼籲貼圖

全面將 Facebook 限動廣告的向上滑體驗變成跟一般原生的 Facebook 限動一樣,改以「行動呼籲貼紙」呈現。

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▍注意事項:

  • Facebook 限動廣告的行動呼籲貼紙,會依照不同的行動呼籲設定,呈現不同的樣式
  • 行動呼籲貼紙會出現在廣告的底部,因此建議應遵循「安全區域」指南,避免在底部20%的空間放上文字、標誌和其他元素,以免被行動呼籲貼紙遮住
  • [補充]:IG 限動廣告的導流體驗還在測試中,所以有些會是向上滑,有些會是行動呼籲貼紙,尚未全面更新為行動呼籲貼紙

十、設定「自訂事件」即日起需開始進行驗證

有些廣告主會視需求埋設「自訂網站事件」來追蹤除了預設的標準事件外的其他互動事件。而針對這些「自訂網站事件」,Meta 要求未來在創建新的自訂事件後,需進行認證,否則該事件將被移除、無法使用。

▍更新介紹:

  1. 現有的自訂事件(2023/5/31 前建立的):針對在行銷活動、自訂轉換和網站自訂受眾中使用的網站自訂事件,無需採取任何行動,這些事件將自動完成驗證。所有其他自訂事件類型則須在 2023/10/30 前手動完成驗證,反則將會被移除。
  2. 新創建的自訂事件:新的自訂網站事件(以「在事件管理工具收動通知」的時間來判斷),需要在創建事件後的 28天 內完成驗證,否則將被刪除,且被刪除的事件不能用於廣告最佳化、成效衡量或自訂受眾。

▍如何進行「自訂事件」的驗證:

  • 「事件管理工具」→ 「總覽」→「事件」→ 點擊帶有提醒圖示的自訂事件 →「驗證事件」meta-custom-event

十一、為符合資格的 IG 輪播格式靜態廣告自動添加商品標籤

「IG 動態消息」、「IG 探索」兩個版位的單圖與輪播廣告,推出「自動添加商品標籤」的功能,節省廣告著手動添加標籤的時間。透過電腦視覺技術比對素材上的商品圖片跟目錄中的商品圖是否一致,來自動添加商品標籤。若是選擇自動化版位,只有「IG 動態消息」、「IG 探索」適用此功能。
▍適用資格:
1. 適用「自動商品標籤」的廣告主:

  • 必須擁有 IG 商店、產品目錄
  • 非精品產業(精品產業廣告主需手動添加商品標籤)

2. 轉換位置:網站、網站與商店
3. 廣告類型:靜態圖片廣告、動態廣告
4. 目標:目錄銷售、轉換、流量,且以「購買」或「連結點擊」為最佳化目標

▍若不需要也可以手動關閉:
1. 以網站為目的:

  • 單圖:「廣告創意工具」→ 將「自動標籤」關閉
  • 輪播:「廣告創意工具」→ 手動刪除建議產品

2. 以網站和商店為目的地:
「廣告創意工具」→ 為商店優化 → 切換到「手動」模式

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資料來源 : 官方內部消息


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