LINE 蒐集了用戶在 LINE app 中的行為，並為每位使用者貼上專屬的興趣 ＆ 行為標籤，因此在受眾的分類抓取上可說是十分的精準！LINE 原廠也不斷地在更新受眾的分類細項，在今年 12 月份又新增了不少的用戶行為分類以及興趣分類細項。

對的時間點要遇到對的人， LINE LAP 廣告也是一樣的，要投放給對的人才會發揮最佳作用！因此 adHub 在這次的【LINE LAP 練功房】中要為各位帶來『廣告受眾』的介紹

LINE LAP 廣告受眾上的大致可分為兩大類，第一類是由 LINE LAP 後台所提供的『系統受眾』，這些受眾是由 LINE 從 2,100 多萬的用戶中抓取其基本資料的設定以及系統為用戶標上的興趣/行為標籤來做鎖定。第二類則是由廣告主自有的資源（官網、名單）來做『自訂受眾』。

本次文章將會針對以上這兩類受眾來做介紹。

 

ㄧ、系統受眾

基本設定：

系統受眾的基本設定，分別是「地區、性別、年齡、作業系統」。

1.【刊登對象】
可以選擇『刊登』或『排除』給以下的受眾：

  • 居住在____地區的人
  • 在_____地區工作的人
  • 最近在_____地區的人

2.【指定方法】
指定方法有兩種，分別為：

  • 指定地區（ex: 台北市、新北市）
  • 指定半徑範圍（可設定 3～50 公里範圍內的半徑作為指定範圍）

LINE LAP 地區受眾設定

 

3.【性別】
可選擇想要投放的性別範圍，包含「男性」、「女性」、「所有」。若選擇「所有」則將會投放廣告所有人。

4.【年齡】
目前設定「年齡」最低下限為 14 歲以下，最高為 50 歲以上。若選擇「不設定」時，廣告投放則無年齡限制。

5.【作業系統】
可透過手機作業系統（Android, iOS）選擇受眾範圍，甚至可再進一步依據版本新舊的不同來設訂手機使用的受眾範圍（ex: Android 6.0, iOS 14.5..etc）

LINE LAP 受眾基本設定、性別、年齡

詳細目標-興趣/行為標籤：

除了基本設定以外，LINE LAP 系統內也提供受眾的『興趣』以及『行為』屬性，作為廣告主的篩選條件。 目前興趣共有 18 種，行為則有 13 類大項目，每一項目又可再細分成不同的小項目，廣告主可選擇『刊登』或『排除』特定的受眾，以便更精準地鎖定目標客群。

＊「詳細目標」設定的項目中，廣告主可自行根據需求選擇設定或不設定，若不設定即表示廣告將曝光至基本設定中所篩選的受眾（地區、性別、年齡、作業系統…）。

1.【興趣】

    • 遊戲
    • 電子產品與家電
    • 運動
    • 職涯與商務
    • 流行時尚
    • 居家與園藝
    • 電視與電影
    • 音樂
    • 教育與證照
    • 金融
    • 健康與健身
    • 汽車
    • 書籍與漫畫
    • 飲食
    • 美容與化妝品
    • 旅遊
    • 娛樂
    • 購物

 

詳細目標：興趣/行為標籤

2.【行為】

    • 金融行為偏好
    • 遊戲玩家
    • 常做的休閒娛樂
    • 有興趣的新聞類型
    • 有追蹤的官方帳號類型
    • 網購行為
    • 支付工作偏好
    • LINE服務使用者
    • 購物通路
    • 購買力
    • 近期消費者
    • 通勤模式
    • 生活狀態
    • 精準地區互動行為

詳細目標興趣行為標籤

 

二、自行將受眾/網站資料餵入系統：

如同 Facebook 廣告一樣，廣告主也能將手上有的『顧客』相關的資料，匯入 LINE LAP 後台系統中做廣告受眾的設定。 LINE LAP 共有 8 種自訂受眾的方法，接下來會為各位一一做介紹：

1. 【網站流量受眾】
可基於埋設的 LINE Tag ，追蹤資訊建立拜訪過網站的受眾；或是依據事件（例如：在網站內完成消費等）來建立受眾。
ex：完成轉換 30 天，到站 30 天

 

LINE LAP 網站流量受眾

2. 【行動應用程式受眾】
可依據受眾在 app 中觸發的事件來建立受眾（ex：開啟 app, 在 app 中完成購買）。

 

LINE LAP 行動應用程式受眾

 

3.【上傳 IDFA/AAID】
可依據IDFA／AAID 資訊（裝置上的廣告識別碼）來建立受眾來建立受眾，且可於建立後另行追加受眾或更新受眾。

4. 【上傳電話號碼、電子郵件】
廣告主可將客戶的電話號碼及電子郵件帳號等資料匯入系統中後建立受眾，且可於建立後另行追加受眾。另外，電話號碼跟電子郵件要分開上傳（要分兩個檔案），沒有辦法放在同一個檔案中上傳。

＊因電話號碼是隱私資料，因此在資料上傳前，建議先選擇使用『雜湊化的資料』方式將上傳的電話號碼進行近一步的加密。另外，也請記得必須將所有電話號碼加上 + 886 作為開頭。

＊比對成功的結果會成為「可使用」的實際受眾名單。但無論是郵件或電話資料，若少於 100 筆，資料雖然上傳成功，但將無法成為一份可使用的受眾名單。adHub 建議會員原始資料至少要有 1000 筆以上。

5. 【LINE 官方帳號好友的受眾】
可依據 LINE 官方帳號『好友』或『封鎖中』的好友來建立受眾。

＊但在設定前，請記得先在 LINE 官方帳號後台將受眾設置為『公開』，設定完成後您的 LINE 官方帳號後台的受眾名單才可在 LAP 後台做同步使用。

LINE 官方帳號好友的受眾
(圖片來源：LINE 官方）


＊官方帳號中的「有效好友」與「封鎖好友」的名單會持續地更新變動，在 LAP 系統上也會同步連動更新好友資料，因此你只需要在 LAP 後台系統中建立一份官方帳號的「此帳號的有效好友」以及「封鎖此帳號的好友」受眾名單，就可一直持續使用它，不需手動更做新。

LINE 官方帳號好友的受眾

 

6. 【類似廣告受眾】
Facebook 廣告可以建立類似受眾，LINE LAP 也是可以的！ 廣告主可以依據已建立過的受眾名單（設定好的自訂受眾名單之狀態為「可使用」以及受眾規模大於 100 時）進行類似受眾的設定，找到更多符合目標的受眾群。

目前可設定的相似 ％ 數為：1-15%，或是也可選擇由系統自動設定。％ 數的數字越小代表相似度越高，但受眾規模也相對的會比較小；數字越大代表相似程度較低、受眾規模則會比較大。

＊類似廣告受眾需要先有一個「來源受眾」，若這個來源受眾失效而無法使用，則會連帶影響以它為基礎的類似廣告受眾！
＊每個 LAP 廣告帳號最多可建立 10 筆類似廣告受眾，包含有效的或是無效的。若額滿想再新增，則需選擇刪除其中幾筆，才能在建立新的類似受眾。

LINE LAP 類似受眾

7. 【觀看影片受眾】
廣告主可打包一包『觀看過特定影片的顧客』來建立受眾，並可進階地指定影片的播放完成率。
＊受眾有效的期間為：1-30 天，並且必須要有在 LINE LAP 裡投過影片素材廣告才能選擇的到。

目前可選擇的包含條件如下：

  • 點擊過影片的人
  • 播放過影片的人
  • 影片播放 3 秒以上的人
  • 影片播放 25%, 50%, 75%, 95% 的人
  • 影片播放到最後的人

LINE LAP 觀看影片受眾

8. NEW【圖片點擊受眾】
2021 年 11 月份新增：廣告主可鎖定已建立的廣告活動 ID，並依照點擊過該廣告活動所使用圖片的人來建立受眾，進行廣告投放。此鎖定方式可再行銷曾經對廣告表示過興趣的用戶，因此達成目標轉換的成本相對會較低。

 

LINE LAP 圖片點擊受眾

預估受眾規模：

受眾設定完成後，可在畫面右上方看到預估的受眾規模，方便廣告主查看受眾規模的大小，並且視需求調整鎖定的細節。

LINE 預估受眾規模

 

以上為本次 adHub 為大家整理的 LINE LAP 廣告受眾介紹，建議廣告主們都可以多多嘗試使用各種系統、自訂和類似受眾，並建立 A/B Testing，測試出符合您業務目的的最佳受眾組合！另外，也建議廣告主們不要將各個受眾包切分的太細，避免受眾的 pool 數太小，也不利於廣告系統進行優化。

 

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