品牌故事與目標
「讓好物，成為美好生活的驚嘆號！」《SENHO生活好物》成立於 2016 年，秉持著對於挖掘生活好物的喜愛，從各國嚴選高 CP 值、新奇又實用的物品，期望能透過這些好物將尋寶的驚喜感帶給每位消費者，讓顧客都能如冒險家一般，於《SENHO生活好物》 商城與網站上挖掘新鮮有趣的東西！
除了品牌官網，SENHO 也同時上架於蝦皮等電商平台，近年疫情加速電商發展讓電商平台的競爭逐漸白熱化，如何擴大觸及與導單成一大挑戰。因此 SENHO 決定加強電商平台的行銷佈局，本次與 adHub 合作 Meta 專為電商與零售品牌推出的新型態廣告工具「Facebook 協作廣告 (CPAS)」，透過電商與社群跨渠道導流加上分眾個人化行銷，為 SENHO 蝦皮商城「機車行車記錄器 森活好攝 GOGORO 部品」觸及更精準的潛在客戶，更使活動檔期業績翻倍成長。
品牌行銷策略
1. 提高產品目錄品質，增加商品組合吸引力
原先《SENHO生活好物》的產品目錄中所設定的產品數量較少，adHub 依據 SENHO 蝦皮商城的實際銷量打包站內 100 元以上的熱銷商品，將商品數擴增至 200 個商品。藉由提高產品目錄的多樣性並搭配專屬文案設計，除了擴大系統的學習彈性，可依不同受眾偏好自動推薦更多不同的產品組合，也以熱賣商品作為帶路雞，吸引潛在客戶的興趣、點進商城瀏覽更多產品。
（圖一、Senho 協作廣告輪播圖）
2. 調整受眾客群設定，讓廣告精準找到高價值客群
針對已認識《SENHO生活好物》的舊客，以及尚未接觸但具高價值的潛在客戶，adHub 提供了不同的行銷策略
▍新客策略：善用電商平台流量池，放大潛在客戶群
透過協作廣告可向電商平台申請平台獨有的受眾包，投放廣告給站內曾購買過類似商品的潛在客群，利用電商平台龐大的使用者基數，養大品牌流量池。本次 adHub 協助《SENHO生活好物》向蝦皮申請客製化的受眾包，鎖定過去在蝦皮上「購買或瀏覽過機車配件類別」的受眾，搭配 Facebook 目錄廣告個人化推薦的特性，將商品推薦給更多對產品可能感興趣的新客群。
▍舊客：把握含金量高客群，加速銷售最後一哩路
針對舊客，adHub 協助《SENHO生活好物》鎖定曾在蝦皮上與品牌互動過的客群，鎖定「曾買過商品」、「曾瀏覽或將商品加入購物車」精準投放客製化廣告，讓系統將再次推薦適合的產品給這些消費者曾經看過的商品，以喚醒記憶、刺激購買。
同時搭配蝦皮站內活動，在 618大檔活動期間特別針對已經進站過、認識品牌或購買意願的目標族群再行銷，多管齊下提升購買意願，創下 ROAS (廣告投報率)提升 4.8 倍的好成績！
提升商品力 X 掌握新舊客不同所需，大幅提升銷售業績
透過提升目錄的產品力，加上分眾行銷準確地與不同階段的受眾溝通，進而觸動消費行為，協助《SENHO生活好物》大幅提升轉換業績，為廣告獲得最高逾 4 倍的 ROAS (廣告投報率)，相較過往提升 4.8 倍效益！
合作之後，可以感受到每次報表以及建議都很詳細，從一開始的磨合，到後來有穩定的 ROAS，公司這邊都給予高度肯定，業績也因此提升了不少，感謝 adHub 的協助，讓投放廣告這麼輕鬆且有效！
──《SENHO 生活好物》 共同創辦人 詹凱麟
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