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《LiFE RiCH 富川創造》獨特創新設計，研發兼具功能性與美感的生活用品

以「R：Refinement 精緻, I：Innovation 創新, C：Charm 魅力, H：Happiness 幸福」為品牌主要的四大訴求，來自台灣的 LiFE RiCH 富川創造 深耕家居用品已有 20 年的經驗，擁有豐富的生活產品開發經驗和設計研發團隊。創辦人 Kenji 張朝貴 在就學期間就曾代理 B2B 美容儀器至網購市場，創下每月營收 800 萬的佳績。後續也曾經營連鎖餐飲品牌、在團購平台擔任專案經理，2016 年加入iCook 愛料理，負責電商平台運營，開啟了與質感用品、家電的緣分。

2021年 Kenji 決定開創自有品牌「LiFE RiCH 富川創造」，秉持對生活用品的執著，從細微的觀察中發想獨特的創新設計，研發兼具功能性與生活美感的產品，並將環保的概念延續到「日日使用」的生活日常用品。像是𝘿𝙤𝙪𝙗𝙡𝙚 𝘽𝙤𝙭 可微波不鏽鋼便當盒，結合『可微波不鏽鋼專利』與『矽膠伸縮上蓋』創造全方位的便當盒，輕巧好清洗，雙層分隔設計都可加蓋，還有伸縮魔術空間，讓上班族可靈活運用，輕鬆享受自煮便當的幸福感！

同系列還有防潑水易清潔、大容量的時尚 𝘿𝙤𝙪𝙗𝙡𝙚 𝘽𝙤𝙭 保溫托特包（右下圖） 和以『Alessi義大利精品工藝』 製造的 𝘿𝙤𝙪𝙗𝙡𝙚 𝘽𝙤𝙭 不鏽鋼質感餐具組（左下圖），餐具組的環保矽膠收納盒，使用新型卡扣設計，零晃動還能一秒變身手機架。

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數位經營成長歷程

受演算法改變、自然觸及紅利下滑影響，Kenji 自 2017 年便開始提升 Facebook 廣告的預算。「相對於搜尋廣告來說，Facebook 廣告有更強大的視覺效果，更能精準鎖定投放給特定用戶（如：興趣、行為、訪客、粉絲…），同時也可觸及橫跨 Facebook、Instaram 兩大社群平台版位。」Kenji 提及這樣的優勢為其持續投入 Facebook 廣告的主要原因。

而 Kenji 也與我們分享在多年的 Facebook 自操廣告與數位經營的心法：

1. 分析會員數據、運用 Facebook 動態廣告(DPA)，有效提升廣告轉換與再行銷成效
iCook 本身擁有 200 萬會員，在線 24 萬道食譜，每月不重複造訪人數達 500 萬人，他們也將龐大的用戶基底和行為數據運用在Facebook 廣告的操作優化中：從主力會員活躍度資料中，檢視下單頻率、互動程度，以及會員貢獻度，從購買週期中，預測每一位會員的回購時間，利用 Facebook 動態廣告（DPA），建立每一位顧客的個人化廣告，將對的商品推薦給對的人，不斷提升會員回購率。

2. 重新定位商品策略，透過群眾集資，創造千萬預購佳績
2019年 iCook 發現販售「已量產」且市場上「已銷售」之商品容易落入價格戰，因此改變策略，專注在準備進入台灣的品牌新商品，選出可替人們「徹底解決問題」的商品，同時透過內容創造與社群行銷激發消費者需求，以群眾集資模式銷售預購商品。

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圖一、以產品市場擴充矩陣重訂商品策略

以 LazySusan 空氣炸鍋 為例，iCook行銷團隊首先發現「氣炸鍋」在愛料理站內搜尋量大幅度成長，進一步透過6800份前導問卷歸納出氣炸鍋「清潔不易、使用率低、操作不便」的真實痛點，最終選品到有效解決上述消費者痛點的 LazySusan 空氣炸鍋。

初期判斷潛在客戶應在於對 「 炸物、烤物 」食譜有瀏覽紀錄的群眾，但成效卻不好。後來透過 Facebook 類似受眾打包回來的資料，比對自有會員資料後，發現類似受眾的瀏覽行為特質在於「熱愛家常菜」之婦女。經重新調整行銷定位及廣告版位後，ROAS 突破 10 ，成長 300%，短短 3 個月內，便獲得 1800 萬預購的亮眼成績。

複製這樣的模式，Kenji的團隊持續創造多項成功的集資專案，創新與生活日常結合帶來的成就感，也促使他決心創辦 LiFE RiCH 富川創造，從內容電商（平台）轉移到自有品牌與群眾集資顧問服務。

群眾集資的成敗：50%商品力＋30%內容力＋20%廣告力

根據多年的實戰經驗，Kenji 和我們分享群眾集資最重要的三個要素：商品力取決於商品的創新程度，登上募資平台的商品一定要是「別的地方看不到的商品」，不一定要是完全創新的品項，但一定要有某個亮點是有別於市面上其他產品，並且能徹底解決客戶的痛點。

另外，群眾集資的「話題性」會決定商品是否具有自然分享力。一個擁有話題的商品會比其他商品更容易被看見，如何創造好的內容、有趣的議題，是品牌在評估商品時很重要的關鍵。剩下的就是廣告操作和優化的策略及技巧了，而包含前面提到的商品力、內容力以及前期的問卷收集也都是影響廣告成效的重要因子，環環相扣，缺一不可。

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圖二、群眾募資黃金法則

從選品策略到社群行銷、廣告投放，建立一站式群眾集資顧問服務
Kenji 創辦 LiFE RiCH 後，持續透過群眾集資的方式創造話題與銷量，以選品策略、產品設計評估、商品頁面文案設計、影片拍攝、社群議題行銷、廣告投放，結合商業洞察與銷售策略，建立群眾集資顧問的權威。過去已協助超過 10 個品牌，創造多個千萬專案，累積銷售破億元，在群眾集資市場大幅提升銷量和市場能見度。希望未來能協助更多優秀的製造商或中小企業，打造自己的品牌，提升產品的附加價值，開闢全球市場！

▍關於更多群眾集資經營，可參考 Kanji 這幾篇文章，梳理行銷脈絡與應用：
【群眾集資力 #01】掌握集資火紅的「關鍵」創造成功案例！
【群眾集資力 #02】商品力，什麼樣的商品才適合群眾集資？
【群眾集資力 #03】內容力，打造產品吸引力的關鍵
【群眾集資力 #04】廣告力，怎麼投廣告才能創造最大效益

「自操 Facebook 廣告的過程中，透過 adHub 小樹苗計畫 節省了 LiFE RiCH 過往需自行跑國稅局申報廣告費 6% 境外稅的時間。此外，小樹苗「線上儲值系統」的功能規劃完善，不僅在儲值廣告金上快速方便，更可運用系統提供的「餘額提醒功能」掌握廣告花費狀態。Kenji 也分享，在遇到臉書帳號被封鎖或貼文禁止等突發狀況時，也能透過 adHub 團隊即時聯繫 Meta 官方排解問題，對於自操廣告主來說是相當方便的服務。

LiFE RiCH 團隊堅持不懈地以打造優質顧客體驗為最高目標。我們從創辦人與團隊身上，深深感受到經營一個品牌，不僅要將理解商品並搭配多元內容創造，在行銷宣傳上更要搭配數據經營提升內容的互動性與關聯性，希望透過本次小樹苗之星的專訪可以幫助各位更了解群眾集資與電商數位經營的心法！

六年前開始接觸 adHub，當時的我還真算是個小樹苗，adHub 結合了各種數位行銷解決方案，幫助品牌與平台能夠過在各個階段不斷成長茁壯。

希望能將這段「商業洞察與數位行銷落實於實戰」的過程與更多人分享，同時梳理行銷脈絡與應用，幫助更多相同領域的夥伴！

──富川創造 創辦人 Kenji Chang

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「adHub 小樹苗行銷市集」集結了各式各樣的數位行銷解決方案，包含主流數位媒體 Google, Facebook, LINE 的廣告自操服務、微網紅口碑行銷、廣告文案、素材規劃、數據報表等服務，更提供社區媒體行銷服務，讓您結合線上線下全面網羅消費者！此外更提供全方位的夥伴支援（如：線上教學、行銷工作坊、專業顧問支援），讓您能透過小樹苗行銷市集在數位化經營上持續成長、茁壯！

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