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如何讓 Facebook 廣告可以投放的更精準？相信很多廣告新手即便已對 Facebook 廣告建立基本邏輯概念，當真正開始投放廣告時卻還是不知道該如何調整廣告設定，讓廣告投遞效率變好。以下我們將從四個步驟分享 Facebook 廣告投放的優化技巧與關鍵數據判讀方法，幫助您了解如何去檢核您的廣告您的廣告策略並找出對的優化方向：

一、選擇對的廣告目標

進入廣告後台後，第一個需要設定的就是廣告目的，而針對廣告目標的設定，Meta 於 2022 年初宣布將以「成果導向廣告體驗（ODAX）」更新 Facebook 廣告管理員的介面與邏輯，並將現行的 11 個 Facebook 行銷活動目標合併為 6 個，分別為「知名度」、「流量」、「互動」、「潛在客戶」、「應用程式推廣活動」、「銷售業績」。

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比較新舊版介面，可發現變化較大的主要為：「品牌知名度」、「觸及人數」、「發送訊息」、「影片觀看次數」、「轉換次數」、「目錄銷售」、「來店客流量」等舊版目標，這些目標在新版介面中，將被合併到其他目標底下或是以不同命名方式出現。以下也將為您介紹新舊版廣告目標的差異與新版目標的適用情境，您可根據品牌目前的行銷目的，選擇適合的廣告目標：

▍新版六大廣告目標的說明與適合用途：

  1. 知名度：向較可能花時間觀看、關注廣告內容的人顯示廣告，以提升廣告回想程度與品牌認知
  2. 流量：將用戶導流到特定目的地（如：您的官網、應用程式、活動頁面等）
  3. 互動：相較於原本舊版「互動」目標，單純是指的「廣告貼文互動」、「粉絲專頁的讚」和「活動回覆」三種。新版則增加了「發送訊息」、「網站」、「應用程式」的互動選項。也就是說，以後若想獲得更多訊息，吸引用戶與你的網站/應用程式互動，也可以選擇「互動」目標
  4. 潛在顧客：用來搜集潛在客戶名單為主。系統提供了四種收單方式：建立 Facebook 即時表單、導到 Messenger 自動化聊天室、通話、導到特定的網站/應用程式，可依自己需求選擇適合的收單方式
  5. 應用程式推廣活動：若你的行銷目標主要與推廣自家應用程式相關，如：增加應用程式安裝次數、應用程式上的事件等，便可選擇此目標
  6. 銷售業績：尋找有可能購買您商品/服務的用戶，促使用戶完成轉換行動

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二、讀懂廣告指標

在發佈廣告後，接著重要的就是要開始觀察廣告後台的成效數據來判斷廣告投放效率了，而多數廣告新手在判讀數據上很容易產生「後台數據那麼多，各自代表什麼意義？」、「我到底應該要看哪些指標？」等這樣的問題，以下整理了常見的 Facebook 廣告數據名詞的介紹，教您讀懂後台數據指標：

  • 曝光數：用來衡量廣告被顯示的次數，一則廣告出現在畫面的「次數」，出現多少次就計數多少。
  • 觸及數：指看過該廣告的「用戶數量」，跟曝光不同的地方在於，觸及看的是「人數」而非次數。舉例來說，假設 A 看過同一篇廣告貼文三次，則觸及數為 1，曝光數則為 3。
  • CPC (每次點擊成本, Cost Per Click)：每個點擊的平均成本。➤ 計算方式為廣告的總支出金額除以廣告的所有點擊次數。
  • CTR （點擊率, Click Through Rate)：用戶看到廣告並點擊連結的次數百分比。➤ 計算方式為：連結點擊次數除以曝光次數。
  • CPM（每千次廣告曝光成本, Cost Per 1000 impression）：廣告取得 1000 次曝光次數所必須支付的平均成本。➤ 計算方式為：將廣告總花費金額除以曝光次數，再乘以 1,000 。
  • CPV（每次影片觀看成本, Cost Per View)：投放影音廣告，每獲得一個影片觀看數，所需的成本。➤ 計算方式為：廣告總花費除以影片觀看次數。
  • CPA（每次行動成本, Cost Per Action）：透過廣告完成一次行動所需要的花費，而「行動」的定義主要取決於您廣告的目標設定以及埋設的追蹤碼來定義的（如影片觀看、網站瀏覽、註冊、購買、下載等）
  • ROAS（廣告投資報酬率, Return On Ads Spending)：廣告的總投資報酬率，也就是「花 $1 廣告支出，能賺到多少錢」。➤ 計算方式為：廣告為網站帶來的訂單價值除以廣告總花費金額。

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▍進一步了解各產業的廣告成效指標：《adHub 經緯廣告科技 2021 全年 Facebook廣告 成效指標白皮書》

三、從數據找出廣告優化方向

當看到廣告表現不如預期時，究竟是因為你的文案/素材不夠吸引人？還是選品的問題？又或者是廣告條件設定錯誤呢？其實我們都可以從廣告數據指標中找到一點蛛絲馬跡，接著我們將帶你從以下三步驟，找出哪個地方出了問題與廣告優化方向，幫助剛上手 Facebook 廣告的你能夠依據數據有效調整廣告策略：

▍三步驟，按部就班開始檢查你的廣告成效：

  • 步驟一、檢查你的廣告點擊率 CTR
  • 步驟二、檢查你的廣告曝光成本 CPM (廣告千次曝光成本）
  • 步驟三、檢查你的廣告廣告轉換率 CVR

四、素材優化要點

Facebook 廣告素材該如何製作才夠吸睛，點閱率才會高呢？相信素材設計也是多數官告主最難解的一個問題。其實我們可以仔細觀察成效好的素材，找到一些可依循的邏輯，而以下我們也從一些不錯的案例中，帶您了解素材規劃的要點：

  • 明確而強而有力的受眾利益點
  • 圖文比例互相平衡！文字只留「誘因」或「CTA」
  • 創造情境，導入目標受眾

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而在廣告素材製圖上，我們也與您分享一款 ― 製圖神器「Canva」。「Canva」的操作介面簡單且容易上手，同時提供了多款免費模板，如： IG 貼文、IG 限時動態、 FB 貼文…等，只要在分類中找到喜歡的模板，再加以修改就能完成輸出圖片，可說是設計小白的救星！想了解該如何用 Canva 製作吸睛素材？可參考「超簡單！不懂設計也能用Canva製作廣告圖片素材！」，跟著文中步驟快速上手吧！

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