Google為因應未來自動化趨勢所推出的最高成效廣告(Google Performance Max),自從上線以來儼然成為廣告主和企業的目光焦點。從 2022 年 9 月智慧購物廣告和地區廣告強制升級至今,想必也不少使用者已經嘗試走過最高成效廣告,如果還不知道如何開始可以參考這篇

但廣告主對PMax可能會產生一個問題,「提供完素材建立最高成效廣告活動,然後呢?」,強調機器學習和自動化的最高成效廣告設定完後難道只能聽天由命等待成效,還是有辦法人工介入進行優化或設定呢!想知道如何發揮 Pmax 的最大效益,掌握最佳化的關鍵,就讓 adHub 介紹最高成效廣告優化的 4 大關鍵。

一、最高成效廣告事前優化清單

設定最高成效廣告的成敗條件其實也像做菜一樣,決定的關鍵就在於素材、時間和喜好。前期需要素材的準備(有優質、適合各版位的素材才能讓廣告露出抓住消費者目光)、鎖定 TA(找到適合受眾讓每次的廣告曝光出現在對的人面前)和足夠的機器學習空間(即使是機器學習也需要提供足夠的時間和數據喔!)。因此,想要讓最高成效廣告發揮出自動化的強大效果,先來確認以下重點你都達到了嗎!

  • 備齊素材、鎖定客群
    提供至多 5 個影片、15 張圖片(至少直式橫式各一),有助於廣告在各裝置、版位上的觀看體驗;添加目標對象信號(再行銷名單、自訂區隔等等),鎖定客群。
  • 加強追蹤
    可事先加入微轉換動作,例如:「加入購物車」等增強轉換信號,提升轉換追蹤的準確性,給予足夠的機器學習空間。
  • 添加目標對象信號(再行銷名單、自訂區隔等等),幫助系統鎖定目標客群;給予最少 14 天的機器學習時間, 可在初期選用「極大化轉換價值」,後期改為使用「目標投資報酬率」。PMax_advanced

二、最高成效廣告優化指南

▌優化策略 for 新客

達到至少 50 次轉換
對於初次設定最高成效廣告活動的新客戶來說,我們建議可以在前期設定較低的「目標投資報酬率」,等到廣告活動累積至 50 次轉換後(加速達到足夠的機器學習效果)就可以逐步調高廣告投資報酬率,往實際目標設定喔。
確認 GMC 目錄品質
Google Merchant Center (GMC)就像是您的商品目錄,資料的品質對於最高成效廣告活動也很重要。因此也要定期檢查 GMC 中的「診斷」分頁,查看是否有產品未被核准或拒登,導致廣告無法顯示出該產品,影響到成效喔! 在剛開始的測試階段,切記也不要對最高成效廣告活動的設定進行頻繁的更動,這樣有可能會拉長學習階段,讓廣告成效遲遲無法提升。

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▌優化策略 for 多產品客戶

最高成效廣告是以「轉換」為目標的廣告活動,因此非常適合電商客戶,但在操作上該如何管理多樣產品呢?以下我們提供了三個情境供您參考!
I. 針對不同毛利的產品設定各自的 Roas 目標
例如運動品牌,在「鞋類」跟「服飾」不同品項上就有各自的毛利,可以為廣告活動分別設定廣告投資報酬率目標。
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II. 針對不同銷售目標設定不同預算和 ROAS 目標
例如節慶檔期的商品可以盡量調低投資報酬率,達到「搶量」的效果,讓產品達到指定的曝光率;高利潤的產品則可以設定較低廣告投資報酬率,確保能賣出更多。
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III. 針對目前廣告成效劃分產品,設定不同 ROAS 目標
將類似成效的產品放進同個廣告活動,但仍需注意不要將廣告活動分的太細,避免廣告活動無法累積至足夠的轉換量。
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三、檢視殭屍 SKU,鎖定最高成效廣告成效不彰的產品

什麼是「殭屍 SKU」?
殭屍 SKU 指 Google Merchant Center 動態饋給(Feed)中的某項產品,雖然符合放送資格且目前設為有效廣告活動的指定目標,但卻未獲得任何曝光和點擊。殭屍 SKU 可能導致產品目錄成交率降低,即使這些產品在其他管道或實體店面都是熱門產品。

因此,如果出現「殭屍 SKU」,問題可能出現在

  1. 出價策略缺乏競爭性
    >>這時您需要提高出價,讓廣告能更頻繁顯示、排名上升,讓產品更有競爭力。因此廣告主可能需要為最高成效廣告活動設定較低的廣告投資報酬率目標。
  2. 產品資料品質待改善
    >>這時則需要檢視產品的名稱、說明和圖片是否完整,且符合消費者的搜尋意圖

💡小提示:如何找到殭屍產品
登入 GMC 後,在「產品」頁面中選擇「所有產品」,從右側報表中找出點擊次數為 0 的產品。改善後新增一個廣告活動其中包含修正後的所有殭屍產品,一開始可設定較低的廣告投資報酬率加速機器學習。並於四週後觀察廣告成效,成效不錯的產品可重新加至原有的廣告活動中。
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四、延伸教學:全新目標「獲取新客」

最高成效廣告新增以「獲取新客」為目標,在廣告活動中可以針對新客提高出價,為品牌拓展業務範圍,帶來長期效益。

▍設定方式

Step 1. 點擊右上角「工具與設定」,選擇「評估」→「轉換」。

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Step 2. 在「摘要」頁面的「獲客」中設定。

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Step 3. 選擇「目標對象區隔」以及針對新客的「出價」即可完成設定。

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看完 4 大優化要點,你是否對於如何改善廣告成效更加上手了,下次遇到 PMax 成效起伏或轉換變少 ,就可以自主優化不用聽天由命啦!

資料來源:Google 官方
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